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FAQ

Quais as formas de pagamento aceitas pelo gateway iugu?

Aceitamos boleto e cartão de crédito nacional (internacional das bandeiras Mastercard, Visa, Amex, Diners e Elo). Cartões de débito não são aceitos por questões de segurança de dados.

Quais são as categorias de negócios aceitas pela iugu?

Aceitamos diversos tipos de negócios, desde que possuam conta jurídica e não estejam classificados na lista de produtos e serviços proibidos.

O que é necessário para começar a usar iugu?

Após o contato com nossos consultores e fechamento de contrato é necessário criar uma conta iugu seguindo nossos requisitos para abertura de contas.

Qual o horário de expediente da iugu?

Nossa plataforma sempre estará no ar, o atendimento ao cliente e os saques de contas ocorrem se segunda a sexta, das 9h30 às 16h30. Entretanto, por dependência de sistemas bancários, os serviços da iugu são interrompidos em feriados. Saiba mais em nossa página de expediente.

Quais são os recursos cobrados pela iugu?

A partir do plano escolhido, os recursos são cobrados em modelo de assinatura e cobranças mensais. Se necessário, somam-se taxas de configuração inicial e tarifas variáveis. Saiba mais sobre as tarifas cobradas clicando aqui.

Em quais moedas a iugu aceita transações?

A iugu aceita transações somente em Real. No caso do uso de cartão de crédito internacional, a cobrança é também é feita em Real e a bandeira do cartão faz o câmbio para a moeda do cliente.

A iugu é homologada pelo Banco Central?

A iugu recebeu a licença do Banco Central que nos autoriza a funcionar como Instituição de Pagamentos. Publicada no Diário Oficial da União no dia 27 de agosto de 2020.

Quais bancos a iugu suporta?

Para receber os pagamentos pela iugu, é preciso possuir uma conta PJ em um dos seguintes bancos: Banco do Brasil, Banco Original, Banestes, Banrisul, Bradesco, BRB, BS2, C6, Caixa Econômica, Inter, Itaú, Mercantil do Brasil,Modal, Neon, Nubank, PagSeguro, Safra, Santander, Sicoob (Bancoob), Sicredi, Unicred e Via Credi.

Posso cancelar a iugu a qualquer momento?

Você deve solicitar o cancelamento da sua conta com 30 (trinta) dias de antecedência.

A plataforma pode ser utilizada por quem não é desenvolvedor?

Sim! Temos um painel facilitado onde é possível realizar a gestão financeira, cobrar seus clientes, controlar as assinaturas e acompanhar o crescimento de sua empresa.

Sua dúvida não está aqui?

Experimente a página de Ajuda e Suporte da iugu.

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Descomplique processos financeiros com a iugu!

Formas de pagamento online: quais as melhores e como oferecê-las?

Escrito em 09 de Setembro de 2020 por Renato Ribeiro

Atualizado em 07 de Dezembro de 2020

Conhecer as principais formas de pagamento online deve estar entre as prioridades de todo gestor que deseja ter lucro em seu negócio. Afinal, você já deve ter escutado a frase “não coloque todos os ovos em uma mesma cesta”, não? Ela é bastante conhecida no mercado financeiro e remete à ideia de que para ter lucro, é preciso diversificar os investimentos. 

O mesmo conceito pode ser replicado ao dono de loja virtual. Isto é, quanto mais ele diversificar suas formas de pagamento pela internet, mais vantagens ele terá, uma vez que é comum que não exista uma unanimidade entre as pessoas sobre o método preferido. 

Nesse sentido, outro ponto que merece destaque é o crescimento do comércio online brasileiro. 

Só para você ter uma ideia, de acordo com levantamento da ABComm, a previsão de expansão para o e-commerce no Brasil era de 18% em 2019. Porém, o segmento fechou na ordem dos 23%, atingindo uma marca de quase R$ 90 bilhões. 

A estimativa para 2020, como você pode observar na imagem abaixo, é de que o setor registre mais de R$ 100 bilhões até o fim do ano. 

qual a melhor forma de pagamento online

Crédito: ComSchool 

Porém, se considerarmos que o cenário mudou e que a epidemia do Coronavírus impulsionou o volume de vendas online, é possível concluir que o comércio eletrônico nacional surpreenda ainda mais, certo?

Em outras palavras, o contexto parece favorável. Para aproveitá-lo, é preciso lançar mão de estratégias, entre elas, saber quais são as melhores formas de pagamento online para sua loja virtual, entre outras questões importantes. Confira tudo no post!

Quais são as principais  formas de pagamento online? 

Saiba, agora, quais são as principais formas de pagamento online para seu e-commerce.  

1. Boleto bancário 

Segundo pesquisa do Sebrae, o boleto bancário é considerado a melhor opção de pagamento para 75% dos consumidores brasileiros. Além disso, representa o método mais democrático, considerando que 1 em cada 3 pessoas não possui conta em banco no Brasil. 

No entanto, muitos empreendedores torcem o nariz e não o consideram a melhor forma de pagamento online. 

Um dos motivos para esse descrédito foi o número elevado de golpes envolvendo boletos bancários. Para reverter essa situação e assegurar a transparência nesse tipo de transação,a Febraban anunciou o fim de boletos sem registro. Ou seja, a questão da segurança foi potencializada com esse decreto. 

Saiba mais sobre o tema assistindo ao vídeo abaixo: 

Outra razão para alguns gestores não apreciarem essa forma de pagamento pela internet é a inadimplência. Porém, com uma boa ferramenta, como a iugu, é possível tanto cobrar o consumidor de forma automática como também entender o que está acontecendo com ele.

Leia também: “Como funciona o pagamento por boleto bancário?”

2. Cartão de crédito

Segundo o SPC Brasil, 52 milhões de brasileiros usam o cartão de crédito em suas compras. Se essa é uma das formas de pagamento online preferidas entre os consumidores, ela também configura uma das mais estimadas pelos lojistas. 

Para quem compra, o cartão de crédito é uma opção interessante pois, além de prático, permite que a pessoa parcele seu pagamento em diversas vezes, muitas delas sem precisar pagar juros

Já para o empreendedor online, ela vale a pena pois promove segurança a ele, uma vez que fica a cargo da operadora de cartão autorizar a transação. Logo, são raros os casos em que o lojista não recebe o pagamento

No entanto, ele possibilita a ocorrência de chargeback, que nada mais é do que o cancelamento da compra pelo fato do titular do cartão não reconhecer o valor registrado no cartão. No geral, trata-se de uma prática maliciosa, ou seja, fraude. 

Para evitar que esse processo aconteça, é essencial analisar o histórico do cliente e também contar com uma empresa de confiança que realize esse intermédio, uma vez que ela automatiza a cobrança e, assim, oferece mais controle e segurança às formas de pagamento online. 

Não deixe de ver: “Como receber com cartão de crédito online: passo a passo do processo”. 

3. Débito online

A vantagem do débito online é que o pagamento acontece em tempo real, sendo essa transação segura e mediada pelo banco. Além disso, o risco de chargeback é ínfimo e, para o dono de loja virtual, as taxas também compensam. 

Porém, apesar de prático, o caminho é um pouco mais demorado do que o cartão de crédito. 

Afinal, qual a melhor forma de pagamento online?

É impossível afirmar qual a melhor forma de pagamento online, uma vez que a melhor alternativa é oferecer diferentes métodos para atingir uma audiência maior. 

No entanto, há uma boa dica nesse sentido. Mais importante do que a forma de pagamento é o sistema que a oferece. 

Para um dono de e-commerce que está começando, por exemplo, contar com um bom intermediador de pagamento pode representar uma vantagem competitiva.

Isso porque uma ferramenta desse gênero consegue verificar diversas formas de pagamento pela internet de uma só vez, de forma virtual, segura e ágil. 

Além disso, uma plataforma desse gênero eleva a experiência do cliente por oferecer checkout de pagamento, cálculos automáticos de multa e juros e também por ajudar a diminuir a inadimplência, uma vez que apresenta uma régua de cobrança personalizada. 

Ficou interessado? Para isso, você pode contar com a iugu, uma empresa pioneira no setor e que conta com o melhor custo-benefício do mercado! Que tal conversar com um dos especialistas da iugu sem compromisso?

Crédito da foto de capa: Freepik