Sistema de pagamento online: O que é e como escolher a melhor empresa?

Um sistema de pagamento online é uma plataforma digital que possibilita transações financeiras pela internet, tornando-as mais ágeis e seguras. Essas soluções permitem a realização de compras, transferências de dinheiro e pagamento de contas com praticidade e confiabilidade.

Já sabemos o quanto a tecnologia tem colaborado para o fortalecimento dos negócios online a longo prazo. Cada vez mais, a segurança e a agilidade com que as transações são efetuadas possibilitam uma experiência agradável ao consumidor, e isso só é possível com um bom sistema de pagamento online.

Afinal, ainda hoje, as operações financeiras realizadas na internet, como pagamentos via cartão de crédito, geram um certo grau de desconfiança e insegurança nos consumidores, que relutam em informar seus dados pessoais na hora de escolher os produtos e efetivar a transação. 

E para evitar que esse tipo de situação aconteça no seu negócio e afete o processo de decisão dos consumidores, é necessário estar munido com as tecnologias certas, que oferecem fluidez e segurança aos consumidores em qualquer tipo de pagamento. 

Continue a leitura do post e saiba mais sobre o funcionamento de um sistema de pagamento online e os caminhos para a implementação integrada no seu próprio negócio.

O que é um sistema de pagamento online? 

Um sistema de pagamento online é uma plataforma ou serviço que permite que as transações financeiras sejam realizadas pela internet. Estes sistemas facilitam a transferência de dinheiro entre compradores e vendedores em transações comerciais online. 

Eles envolvem a utilização de cartões de crédito, débito, transferências bancárias, carteiras digitais e outras formas de pagamento eletrônico para processar as transações de forma rápida, segura e conveniente.

Como funciona um sistema de pagamento online?

Após a implementação, o sistema de pagamento online é de fácil funcionamento. Difícil mesmo é escolher a solução que atenda às necessidades do seu negócio.

Isso porque o sistema de pagamento online será responsável pelo gerenciamento das vendas dentro da sua loja virtual e precisa oferecer praticidade e segurança para que o consumidor possa realizar os pagamentos utilizando os diversos meios possíveis, como, por exemplo:

• Débito automático,
• Cartão de crédito,
• Boleto bancário,
• TED (Transferência Eletrônica Disponível);
• Pix.

Há funcionalidades importantes que você deve conhecer e levar em consideração durante o processo de tomada de decisão quanto à contratação dos serviços parceiros.

Logo, é fundamental optar por um fornecedor com expertise no mercado e que disponibilize uma plataforma de pagamento segura e transparente. Para isso, observe alguns detalhes:

• Checkout transparente: etapa de finalização da compra que dever ser prática, ágil, transparente, e dentro da loja;
• Boleto registrado: emissão de boletos registrados para otimizar a compensação e liberar a compra mais rapidamente;
• Flexibilidade de parcelamento: a plataforma deve dar à sua empresa a autonomia para definir o número de parcelas de pagamento para o consumidor;
• Compra em um clique: quando o sistema permite a criptografia e salvamento dos dados do cartão no site da loja virtual;
• Cartão de crédito: bandeiras com opções de pagamento nacionais e internacionais devem ser aceitas sem burocracia;
• Multas e juros: cálculo automático de juros e multas por critérios estabelecidos depois da data de vencimento;
• Notificação de pagamento: ser alertado em todos os pagamentos efetuados pelos consumidores;
• Desconto em faturas: ativação automática de políticas de descontos para clientes VIP — bons pagadores e com histórico quantitativo de compras dentro da loja.

O que são empresas de pagamento online?

As empresas de pagamento online são todas as que fazem parte do mundo dos pagamentos e recebimentos, seja ele físico ou online.

Até pouco antes da pandemia, os empresários, num mercado dominado pelo comércio físico, possuíam poucas opções de pagamento online para oferecer aos seus clientes, já que não haviam tantas soluções tecnológicas nesta área.

Entretanto, com a chegada dessa grande tendência das lojas virtuais, o aumento do consumo online e do número de fintechs, o cenário mudou bastante.

Hoje, as empresas de pagamento online estimulam cada vez mais a concorrência, oferecendo serviços melhores e diversificados, como os checkouts mais otimizados, personalizados e com diversas opções de meios de pagamento.

O que fazem as empresas de pagamento online?

As empresas e plataformas de pagamento online são as responsáveis pela tecnologia que capacita o seu e-commerce a receber através dos mais diversos meios de pagamento.

Por meio delas, você consegue:

• Emitir boletos;
• Gerar cobranças através de cartões;
• Realizar transferências;
• Gerenciar os recebimentos do negócio através do computador e/ou celular.

Além disso, com o auxílio de uma empresa de pagamentos online você oferece mais segurança aos clientes com um checkout transparente personalizado.

Veja a seguir quais são os principais meios de pagamento que você pode oferecer com a ajuda de uma empresa de pagamento online.

Quais os benefícios dos pagamentos online?

Os pagamentos online oferecem uma série de benefícios significativos tanto para consumidores quanto para empresas. Alguns dos principais benefícios incluem:

1- Conveniência: os pagamentos online permitem que os consumidores realizem transações a qualquer momento e em qualquer lugar, sem a necessidade de se deslocarem fisicamente até uma loja ou agência bancária.

2- Acesso global: com os pagamentos online, as empresas podem alcançar clientes em todo o mundo, sem as limitações geográficas das transações presenciais. Isso expande o alcance do mercado e aumenta as oportunidades de negócios.

3- Rapidez: as transações online são processadas instantaneamente, o que significa que os pagamentos podem ser feitos e recebidos em questão de segundos ou minutos, proporcionando uma experiência mais rápida para os consumidores e acelerando o ciclo de caixa para as empresas.

4- Segurança: as plataformas de pagamento online implementam medidas de segurança robustas para proteger as informações financeiras dos clientes, como criptografia de dados, autenticação em duas etapas e proteção contra fraudes. Isso ajuda a garantir transações seguras e proteger os dados confidenciais dos usuários.

5- Redução de custos: os pagamentos online eliminam a necessidade de processos manuais e burocráticos associados aos métodos de pagamento tradicionais, como cheques e transferências bancárias, resultando em economia de tempo e redução de custos operacionais para empresas e consumidores.

6- Facilidade de gerenciamento: as empresas podem acompanhar facilmente as transações e gerenciar suas finanças por meio de plataformas de pagamento online, que oferecem recursos como relatórios de vendas, análise de dados e integração com sistemas de contabilidade.

Como escolher o melhor sistema de pagamento online?

Para escolher o melhor sistema de pagamento online, analise as necessidades específicas do seu negócio, como as preferências dos seus clientes. Aqui estão alguns pontos importantes para te ajudar a fazer essa escolha:

• Custo e Taxas: avalie as taxas de transação, taxas mensais, taxas de conversão de moeda (se aplicável) e qualquer outra taxa associada ao uso do sistema de pagamento. Compare esses custos entre diferentes provedores para encontrar a opção mais econômica para o seu volume de negócios. 
• Compatibilidade: verifique se o sistema de pagamento é compatível com a plataforma de venda online que você está usando ou se é fácil de integrar ao seu site. 
• Segurança: certifique que o sistema de pagamento ofereça medidas de segurança robustas para proteger as informações financeiras dos seus clientes e as transações realizadas. Procure por sistemas que sejam compatíveis com os padrões de segurança da indústria, como o PCI DSS. 
• Facilidade de uso: escolha um sistema que seja intuitivo e fácil de usar tanto para você quanto para seus clientes. Isso inclui um processo de checkout simples e uma interface amigável. 
• Suporte ao cliente: confira se o provedor oferece suporte ao cliente confiável e eficiente, especialmente se você precisar de assistência técnica ou tiver dúvidas sobre o uso do sistema. 
• Recursos adicionais: considere quais recursos adicionais o sistema de pagamento oferece, como opções de checkout personalizáveis, integração com ferramentas de análise, capacidade de aceitar pagamentos recorrentes, entre outros. 
• Reputação e Avaliações: pesquise a reputação e as avaliações de outros usuários sobre o sistema de pagamento. Isso pode fornecer insights sobre a confiabilidade, qualidade do serviço e experiência do usuário.

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