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Segurança em primeiro lugar

Fique atento! A iugu nunca solicita informações sobre token, senhas ou login por e-mail, SMS, WhatsApp ou qualquer outro meio de comunicação

Certifique-se sempre de inserir seus dados em um ambiente seguro e confiável. Para logar no Painel iugu, use sempre este endereço:
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Ficou em dúvida sobre algo suspeito? Abra um chamado via Painel, ao lado esquerdo da tela, na opção Suporte e entre em contato com a iugu para relatar o caso

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Entenda como funciona o nosso fluxo de atendimento da ouvidoria

01
O cliente registra sua demanda por meio dos canais de atendimento disponíveis
02
A Ouvidoria recebe a demanda e realiza as devidas verificações internas
03
Caso seja uma demanda elegível, é solicitado o apoio das áreas técnicas
04
A Ouvidoria retorna ao manifestante, no prazo de 10 dias úteis, com uma resposta à respeito da solicitação aberta

Relatórios semestrais da Ouvidoria

Estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência aos nossos clientes!

Ouvimos as necessidades, trazemos para dentro da empresa e propomos a solução mais adequada a cada solicitação.

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