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FAQ

Quais as formas de pagamento aceitas pelo gateway iugu?

Aceitamos boleto e cartão de crédito nacional (internacional das bandeiras Mastercard, Visa, Amex, Diners e Elo). Cartões de débito não são aceitos por questões de segurança de dados.

Quais são as categorias de negócios aceitas pela iugu?

Aceitamos diversos tipos de negócios, desde que possuam conta jurídica e não estejam classificados na lista de produtos e serviços proibidos.

O que é necessário para começar a usar iugu?

Após o contato com nossos consultores e fechamento de contrato é necessário criar uma conta iugu seguindo nossos requisitos para abertura de contas.

Qual o horário de expediente da iugu?

Nossa plataforma sempre estará no ar, o atendimento ao cliente e os saques de contas ocorrem se segunda a sexta, das 9h30 às 16h30. Entretanto, por dependência de sistemas bancários, os serviços da iugu são interrompidos em feriados. Saiba mais em nossa página de expediente.

Quais são os recursos cobrados pela iugu?

A partir do plano escolhido, os recursos são cobrados em modelo de assinatura e cobranças mensais. Se necessário, somam-se taxas de configuração inicial e tarifas variáveis. Saiba mais sobre as tarifas cobradas clicando aqui.

Em quais moedas a iugu aceita transações?

A iugu aceita transações somente em Real. No caso do uso de cartão de crédito internacional, a cobrança é também é feita em Real e a bandeira do cartão faz o câmbio para a moeda do cliente.

A iugu é homologada pelo Banco Central?

A iugu recebeu a licença do Banco Central que nos autoriza a funcionar como Instituição de Pagamentos. Publicada no Diário Oficial da União no dia 27 de agosto de 2020.

Quais bancos a iugu suporta?

Para receber os pagamentos pela iugu, é preciso possuir uma conta PJ em um dos seguintes bancos: Banco do Brasil, Banco Original, Banestes, Banrisul, Bradesco, BRB, BS2, C6, Caixa Econômica, Inter, Itaú, Mercantil do Brasil,Modal, Neon, Nubank, PagSeguro, Safra, Santander, Sicoob (Bancoob), Sicredi, Unicred e Via Credi.

Posso cancelar a iugu a qualquer momento?

Você deve solicitar o cancelamento da sua conta com 30 (trinta) dias de antecedência.

A plataforma pode ser utilizada por quem não é desenvolvedor?

Sim! Temos um painel facilitado onde é possível realizar a gestão financeira, cobrar seus clientes, controlar as assinaturas e acompanhar o crescimento de sua empresa.

Sua dúvida não está aqui?

Experimente a página de Ajuda e Suporte da iugu.

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Descomplique processos financeiros com a iugu!

Link de pagamento iugu: simplificando as vendas online

Oferecemos a melhor experiência de compra aos clientes e o melhor custo-benefício do mercado para que a sua empresa possa receber os pagamentos online e aumentar o faturamento.

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Como funciona o link de pagamento na iugu?

Através de um link de pagamentos, facilmente compartilhado em qualquer rede social ou meio de comunicação, seus clientes podem efetuar a compra de forma simples e ágil. Ou seja, você não precisa se preocupar com o desenvolvimento de site de compras ou assinaturas de maquininhas de cartão.
Conheça nossos planos
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Múltiplos meios de pagamentos

Aumente a conversão de vendas permitindo diferentes formas de pagamento! O Link de Pagamentos iugu aceita as principais bandeiras de cartão de crédito, à vista ou parcelado, além de pagamentos via boleto ou Pix.
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Aceite pagamentos online do mundo todo

Aceite pagamentos nacionais e internacionais nas principais bandeiras de cartão de crédito do mundo: Visa, Mastercard, Amex, Diners e Elo.
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Facilite a experiência de compra com pagamento por link

Toda compra acontece dentro do seu website, dando mais segurança aos clientes e aumentando suas vendas. Além disso, você pode configurar lembretes automáticos de cobranças sobre o pagamento de boletos em aberto, reduzindo a inadimplência dos clientes.
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Personalize com suas demandas

Com a iugu você pode personalizar o link de pagamentos com os valores de produtos, serviços, frete e, se necessário, determinar que o valor pode ser definido pelo comprador. Além disso, você também pode configurar os limites de vendas, seja por data ou quantidade de itens comercializados de acordo com seu estoque.
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Conciliação via dashboard

No painel iugu você visualiza uma dashboard para acompanhar facilmente suas transações, recebíveis e links gerados. Dessa forma, você adquire maior autonomia e agilidade no controle de suas vendas e na conciliação financeira.
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Aumente suas vendas com apenas 1 clique

Salve automaticamente os dados de cartão de crédito do cliente para facilitar as próximas compras e configure o máximo de parcelas para compras no cartão de crédito, oferecendo flexibilidade aos seus clientes.
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Benefícios para sua empresa

Com a API de pagamentos mais completa do Brasil, você tem a menor tarifa de boleto do mercado, recebe pagamentos por boleto, cartão de crédito e pix, tem maior controle de pagamentos e eficiência para operações financeiras e ainda poupa tempo com a nossa automação de cobranças.
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Descomplique a gestão e automação financeira do seu negócio com a solução mais eficiente do mercado!

Expanda seu empreendimento, aumente suas vendas e esteja preparado para decolar rumo a transformação digital com as vantagens que só a iugu tem!

Ainda tem dúvidas sobre qual é o melhor plano para o seu negócio?

Utilize nossa calculadora e descubra o plano ideal para você e sua empresa!
Simular agora!

Dúvidas Frequentes

Veja as principais dúvidas sobre a emissão de boletos com a iugu

Como gerar link de pagamento?

Para que seja possível gerar um link de pagamento, é necessário uma plataforma de pagamentos que possua essa solução. Na iugu, é simples obter o pagamento via link, basta escolher um dos nossos planos e usar todas as soluções disponíveis.

O que é link de pagamento?

O link de pagamento é um meio pelo qual o cliente pode efetuar o pagamento. O vendedor pode enviá-lo e o cliente não precisa entrar em seu site e selecionar produtos para realizar a compra, facilitando o processo.

Quais as formas de Receber por Link de Pagamento?

O pagamento via link é flexível, sendo possível efetuar uma compra através de boleto e cartão de crédito, o qual ainda é possível parcelar de acordo com sua configuração. Obtenha o melhor link de pagamentos na iugu. Conheça nossos planos e veja qual se adequa melhor ao seu negócio.

Quais as taxas do Link de Pagamento?

A iugu conta com uma das menores taxas do mercado, sendo que elas variam de acordo com seu plano. Para mais informações, contate nosso time de especialistas.

Como funciona o link de pagamento?

O link de pagamento é uma solução prática e rápida para seu negócio que funciona disponibilizando um link - através de uma mensagem de texto como SMS, Whats App, entre outros - para que seu cliente efetue o pagamento sem precisar entrar em um determinado site e escolher produtos. Na iugu você pode obter esse método de pagamento através de um dos nossos planos.