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FAQ

Quais as formas de pagamento aceitas pelo gateway iugu?

Aceitamos boleto e cartão de crédito nacional (internacional das bandeiras Mastercard, Visa, Amex, Diners e Elo). Cartões de débito não são aceitos por questões de segurança de dados.

Quais são as categorias de negócios aceitas pela iugu?

Aceitamos diversos tipos de negócios, desde que possuam conta jurídica, não sejam MEI e não estejam classificados na lista de produtos e serviços proibidos.

O que é necessário para começar a usar iugu?

Após o contato com nossos consultores e fechamento de contrato é necessário criar uma conta iugu seguindo nossos requisitos para abertura de contas.

Qual o horário de expediente da iugu?

Nossa plataforma sempre estará no ar, o atendimento ao cliente e os saques de contas ocorrem se segunda a sexta, das 9h às 17h. Entretanto, por dependência de sistemas bancários, os serviços da iugu são interrompidos em feriados. Saiba mais em nossa página de expediente.

Quais são os recursos cobrados pela iugu?

A partir do plano escolhido, os recursos são cobrados em modelo de assinatura e cobranças mensais. Se necessário, somam-se taxas de configuração inicial e tarifas variáveis. Saiba mais sobre as tarifas cobradas clicando aqui.

Em quais moedas a iugu aceita transações?

A iugu aceita transações somente em Real. No caso do uso de cartão de crédito internacional, a cobrança é também é feita em Real e a bandeira do cartão faz o câmbio para a moeda do cliente.

Quais bancos a iugu suporta?

Para receber os pagamentos pela iugu, é preciso possuir uma conta PJ em um dos seguintes bancos: Banco do Brasil, Banco Original, Banestes, Banrisul, Bradesco, BRB, BS2, C6, Caixa Econômica, Inter, Itaú, Mercantil do Brasil,Modal, Neon, Nubank, PagSeguro, Safra, Santander, Sicoob (Bancoob), Sicredi, Unicred e Via Credi.

A iugu é homologada pelo Banco Central?

A iugu recebeu a licença do Banco Central que nos autoriza a funcionar como Instituição de Pagamentos. Publicada no Diário Oficial da União no dia 27 de agosto de 2020.

Posso cancelar a iugu a qualquer momento?

Você deve solicitar o cancelamento da sua conta com 30 (trinta) dias de antecedência.

A plataforma pode ser utilizada por quem não é desenvolvedor?

Sim! Temos um painel facilitado onde é possível realizar a gestão financeira, cobrar seus clientes, controlar as assinaturas e acompanhar o crescimento de sua empresa.

Indiquei um cliente pelo programa de Afiliados. Como eu posso consultar minha indicação?

Você pode consultar sua indicação no Painel do Indicador.

Sua dúvida não está aqui?

Experimente a página de Ajuda e Suporte da iugu.

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Plataforma para clube de assinaturas: conheça as principais 

Escrito em 29 de Janeiro de 2020 por Patrick Negri

Se você pensa que criar um clube de assinaturas é um processo difícil, é melhor rever os seus conceitos! Isso porque, atualmente, há no mercado diversas plataformas para clube de assinaturas eficientes e que contam com funcionalidades indispensáveis para impulsionar o seu negócio.

Quer saber quais são essas plataformas para clube de assinaturas? Então, leia este post até o fim e descubra! 

Plataforma para clube de assinaturas: top 6 

Confira agora algumas boas plataformas para clube de assinaturas.

1. Assina Lab

Prometendo facilidade, a plataforma Assina Lab oferece um painel administrativo intuitivo para seus clientes. Por meio dele, é possível modificar vários recursos de maneira simples, como banners, imagens, logo e textos, entre outros. Além disso, apresenta um suporte para realizar a documentação completa. 

A Assina Lab também conta com um painel específico para o cliente, por onde ele pode enviar newsletters, elaborar diferentes tipos de planilhas e acompanhar a cadência de todas as transações. 

Valorizando a questão do checkout transparente, essa plataforma não redireciona o pagamento para outros sites. Ou seja, ele acontece na própria página de seu site.

Oferecendo layout responsivo, um sistema de pagamentos recorrente, hospedagem gratuita e um ano de domínio grátis, a Assina Lab conta com um valor de assinatura único, que custa R$ 1200,00, e tempo de utilização ilimitado. 

2. Assine Store

Promovendo o caráter personalizável de um clube de assinaturas, a Assine Store conta com layouts prontos que podem ser customizados pelo cliente. Também oferece a opção de que a própria empresa realize essa tarefa.

Essa plataforma de clube de assinaturas facilita a questão da cobrança recorrente, ao oferecer para seus usuários um gateway de pagamento completo e as opções de aceitar cartões de crédito e boleto bancário de modo automático. 

Além disso, a Assine Store apresenta um painel de controle que pode ser gerenciado pelo cliente. Por meio dele, é possível emitir notas fiscais e gerar XLS dos relatórios. 

A companhia não cobra taxas. Sendo assim, o cliente paga apenas por seus planos, cujo valor inicial é de R$ 199,00, fora a ativação, que custa a partir de R$ 395,00. 

3. Betalabs

Com a visão de promover o bom uso da tecnologia e oferecer mais liberdade para as pessoas terem mais tempo para realizar criações grandiosas, a plataforma para clube de assinaturas Betalabs conta com vários recursos, como a possibilidade de criar um site personalizado e, assim, propor boas experiências de compra para seus clientes. 

Além disso, apresenta uma gestão unificada que promove o controle da recorrência, das cobranças e do estoque. Para completar, ainda possibilita a geração de relatórios em tempo real.

A Betalabs não cobra porcentagem sobre as vendas e oferece os planos pro e enterprise. Para saber os seus valores, é preciso entrar em contato com a empresa. 

4. JN2 E-commerce 

A JNE E-commerce é uma plataforma para clube de assinaturas que conta com a tecnologia Magento e mais de 50 aplicativos disponíveis que otimizam o seu negócio. 

Além disso, a empresa promove a facilidade, ao oferecer um sistema que pode integralizar o seu clube de assinaturas com os principais ERP’s do mercado. 

A JNE E-Commerce também oferece a integração de seu negócio com os principais meios de pagamento, serviços logísticos e também com marketplaces. 

Para contar o serviço desta companhia, não há a cobrança de taxas de comissão e o plano básico para contratá-la custa R$ 399,00 por mês. 

5. Linx Commerce

Com a promessa de transformar e potencializar seu negócio por meio de uma solução completa, a Linx Commerce tem mais de 10 anos de mercado.

A sua plataforma é robusta e promove a experiência do cliente ao apresentar um omnichannel nativo. Ou seja, integra, de forma eficiente, o mundo físico e online. Além disso, oferece o gerenciamento de múltiplas lojas dentro de um único painel. 

Com essa plataforma para clube de assinaturas, é possível também melhorar a gestão de seu fluxo de caixa. Para conhecer seus valores e planos, é preciso acessar o site. 

6. Rits Box

O Rits Box é uma plataforma para clube de assinaturas que prestigia a previsibilidade da receita, por promover o sistema de vendas recorrentes. Com um sistema integrado a APIs, as vendas são realizadas de forma simples e automatizada. 

Além disso, a plataforma promete confiança, ao contar com uma equipe experiente que já atuou bastante no segmento da recorrência. 

A empresa também apresenta um checkout otimizado e oferece a possibilidade de vender produtos tanto em formato de assinatura como para em planos de boxes. Para saber sobre os planos e custos, é preciso entrar em contato.

plataforma para clube de assinaturas

Crédito: U Printing

Não deixe de conferir:

Plataforma para clube de assinaturas: + 2 bônus

Conheça agora mais duas plataformas de clube de assinaturas.

1. Signashop

Com um modelo Open SaaS, que permite que o cliente customize e gerencie seu clube de assinaturas, o Signashop é uma plataforma Magento da empresa Signativa, que conta com funcionalidades lançadas frequentemente. Suas atualizações não são cobradas e fazem parte de todos os planos. 

A empresa também não cobra para instalar e a hospedagem já está inclusa no valor dos planos mensais. Além disso, a Signashop traz uma área de Customer Success, que existe para tirar as dúvidas de seus clientes e para auxiliá-los a fomentar seus negócios de maneira assertiva. 

A plataforma apresenta também a integração ERP via Webservice, permitindo que o cliente gerencie o seu catálogo e controle seus pedidos e estoques por meio de uma API que liga o clube de assinaturas a sistemas externos, como o CRM e o SAC, entre outros. 

Para saber sobre os valores dos planos e seus detalhes, é preciso entrar em contato com a empresa. 

2. VTEX

A plataforma para clube de assinaturas VTEX tem, como principal funcionalidade, a facilidade de integrar todos os canais de venda por meio de um único sistema de gerenciamento de pedidos. 

Ou seja, com esse recurso, é possível otimizar tempo e reduzir recursos em diferentes cenários, como pontos de retirada e entrega agendada, entre outros.

Além disso, essa plataforma simplifica o processo de alteração de medidas e logística reversa, e o mantém atualizado ao oferecer um fluxo de pedidos customizado. 

Para entender melhor e saber qual plano se encaixa na realidade de seu negócio, é preciso entrar em contato.

plataforma para clube de assinaturas

Crédito: Fashion Store

Agora você conhece as principais plataformas para clube de assinaturas do mercado. Escolheu a sua preferida?

Caso precise de auxílio em relação ao seu sistema de pagamentos, entre em contato com a iugu! Temos a mais completa e robusta infraestrutura de pagamentos do mercado, perfeita para estruturar a sua operação financeira de ponta a ponta. Clique aqui e converse com um de nossos especialistas

Crédito da foto de capa: Custom Boxes