Em atenção ao disposto no artigo 48 da LGPD, a iugu informa que no dia 11/07/2026 foi identificada a ocorrência de um incidente de segurança de escopo limitado que afetou alguns dados cadastrais de alguns de nossos clientes.

O problema foi imediatamente identificado, corrigido e não afetou o funcionamento dos nossos serviços.Os dados acessados foram exclusivamente as seguintes informações cadastrais: nome da pessoa, CPF, e-mail e telefone.

É importante ressaltar que os dados expostos não permitem fazer movimentações ou transferências financeira nem acessar contas bancárias. Ainda assim, por cautela, é importante lembrar que a exposição de dados cadastrais gera riscos.

Por essa razão, a iugu reforça a recomendação para que desconfie de e-mails, SMS ou mensagens de WhatsApp que solicitem cliques em links, envio de dados confidenciais ou pagamentos em nome da iugu.

A iugu solicita gentilmente que você acesse o anexo deste comunicado para obter mais informações sobre as medidas que você pode tomar para proteger seus dados pessoais.

Para mais informações, fale com o nosso Encarregado de dados pessoais, Pinhão e Koiffman Advogados, enviando um e-mail para dpo@iugu.com.