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FAQ

Quais as formas de pagamento aceitas pelo gateway iugu?

Aceitamos boleto e cartão de crédito nacional (internacional das bandeiras Mastercard, Visa, Amex, Diners e Elo). Cartões de débito não são aceitos por questões de segurança de dados.

Quais são as categorias de negócios aceitas pela iugu?

Aceitamos diversos tipos de negócios, desde que possuam conta jurídica e não estejam classificados na lista de produtos e serviços proibidos.

O que é necessário para começar a usar iugu?

Após o contato com nossos consultores e fechamento de contrato é necessário criar uma conta iugu seguindo nossos requisitos para abertura de contas.

Qual o horário de expediente da iugu?

Nossa plataforma sempre estará no ar, o atendimento ao cliente e os saques de contas ocorrem se segunda a sexta, das 9h30 às 16h30. Entretanto, por dependência de sistemas bancários, os serviços da iugu são interrompidos em feriados. Saiba mais em nossa página de expediente.

Quais são os recursos cobrados pela iugu?

A partir do plano escolhido, os recursos são cobrados em modelo de assinatura e cobranças mensais. Se necessário, somam-se taxas de configuração inicial e tarifas variáveis. Saiba mais sobre as tarifas cobradas clicando aqui.

Em quais moedas a iugu aceita transações?

A iugu aceita transações somente em Real. No caso do uso de cartão de crédito internacional, a cobrança é também é feita em Real e a bandeira do cartão faz o câmbio para a moeda do cliente.

A iugu é homologada pelo Banco Central?

A iugu recebeu a licença do Banco Central que nos autoriza a funcionar como Instituição de Pagamentos. Publicada no Diário Oficial da União no dia 27 de agosto de 2020.

Quais bancos a iugu suporta?

Para receber os pagamentos pela iugu, é preciso possuir uma conta PJ em um dos seguintes bancos: Banco do Brasil, Banco Original, Banestes, Banrisul, Bradesco, BRB, BS2, C6, Caixa Econômica, Inter, Itaú, Mercantil do Brasil,Modal, Neon, Nubank, PagSeguro, Safra, Santander, Sicoob (Bancoob), Sicredi, Unicred e Via Credi.

Posso cancelar a iugu a qualquer momento?

Você deve solicitar o cancelamento da sua conta com 30 (trinta) dias de antecedência.

A plataforma pode ser utilizada por quem não é desenvolvedor?

Sim! Temos um painel facilitado onde é possível realizar a gestão financeira, cobrar seus clientes, controlar as assinaturas e acompanhar o crescimento de sua empresa.

Sua dúvida não está aqui?

Experimente a página de Ajuda e Suporte da iugu.

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Descomplique processos financeiros com a iugu!

Meios de pagamentos para startups: 13 motivos para escolher a iugu como sua plataforma

Escrito em 19 de Março de 2020 por Patrick Negri

Atualizado em 02 de Fevereiro de 2021

Conhecer o cenário dos meios de pagamentos para startups é uma estratégia inteligente de todo empresário antenado. Afinal, você quer expandir o seu negócio, não é mesmo? Pois saiba que para se destacar em um mercado de competição tão acirrada, é preciso apostar em parcerias de sucesso, como escolher a melhor plataforma de pagamentos do Brasil.

Não ficou convencido? Pois é melhor pensar duas vezes! Isso porque a sua startup precisa contar com diferenciais, afinal, somente entre 2015 a 2018, o número de empresas desse segmento no país passou de 4.151 para 12.727. Ou seja, a quantidade de startups mais que triplicou, representando um crescimento de mais de 200% em apenas 4 anos.

Desse total, nove são consideradas unicórnios, isto é, valem mais de US$ 1 bilhão. Pretende caminhar em direção a isso? Pois então, dê o primeiro passo, e conheça a melhor plataforma para meios de pagamentos para startups do mercado. Boa leitura! 

Meios de pagamentos para startups: será que a iugu é a melhor opção? 

Sabe por que a iugu é a melhor plataforma para meios de pagamentos para startups? Porque, ela é completa, robusta e conta com várias funcionalidades. Por meio dela, todos os processos financeiros de sua empresa, como gestão, recebimento e controle podem ser gerenciados em um só lugar. Ou seja, com a iugu, toda a sua operação financeira é estruturada e a automatizada. 

Com mais de 7 anos de mercado, a iugu gera mais de R$ 6 bilhões ao ano e conta com um índice de satisfação entre seus clientes de quase 100%. 

Ideal para todo tipo de negócio online, a plataforma da iugu é a melhor para meios de pagamentos para startups e também a mais indicada para quem tem um clube de assinatura ou faz parte de um marketplace.

Quais são as funcionalidades da plataforma da iugu? 

A iugu alia know-how e alta tecnologia para realizar a sua conciliação financeira de forma segura, transparente e ética. Para isso, conta com uma API parruda e completa, que organiza e otimiza toda a sua área financeira, como:

1. Gestão de recebimentos

  • checkout transparente;
  • compra com um clique;
  • recebimento com pagamentos por boleto, cartão e TED;
  • parcelamento de compras em até 12x;
  • personalização de faturas;
  • múltiplas cobranças em compra unificada;
  • servidor de métodos de pagamento.

2. Gestão financeira

  • antecipação de recebíveis;
  • antecipação automática;
  • transferências bancárias automáticas ou manuais;
  • relatórios de transferências;
  • conciliação financeira;
  • acompanhamento de chargebacks e disputas.

3. Gestão de regra de cobranças

  • automação de cobranças por assinatura;
  • aplicação de descontos, multas e juros;
  • agendamento de faturas;
  • aviso automático de cobranças e recebimentos.

4. Gestão de assinaturas

  • criação de assinatura baseada no ciclo de tempo ou crédito;
  • inclusão de itens avulsos com cobrança em uma única fatura;
  • possibilidade de período de testes antes de cobrar;
  • upgrade e downgrade de planos;
  • automação de todas as regras de cobranças do plano.

5. Gestão de contas

  • gestão transparente de contas;
  • comissionamento automático;
  • transferência automática ou manual para conta;
  • flexibilidade de estruturação e cobrança de tarifas.

meios de pagamentos para startups

13 motivos que explicam por que a iugu é a melhor plataforma para meios de pagamentos para startups

  1. simplicidade nos processos: garantindo uma gestão descomplicada, sem burocracia e clientes satisfeitos;
  2. mais lucratividade para o seu negócio: já que, com a iugu, você pode customizar suas tarifas. Logo, sua rentabilidade fica assegurada;
  3. atendimento exclusivo: com a iugu você conta com os consultores mais gabaritados do mercado,que estão prontos para ajudar a estruturar e a implantar a plataforma;
  4. retenção de clientes: a plataforma da iugu é descomplicada e facilita a vida de seus clientes, o que contribui muito para o aumento da taxa de fidelização;
  5. personalização: por meio de uma solução 100% White Label, você customiza suas cobranças, usando sua marca e identidade visual, o que dá mais credibilidade para o seu negócio;
  6. inadimplência reduzida: que acontece por meio de gatilhos de aviso que lembram o cliente sobre suas contas;
  7. organização e menos erros: por apresentar uma API completa, todas as cobranças são automatizadas, garantindo a organização e facilidade que você precisa e minimizando os erros que geralmente acontecem em processos manuais;
  8. Integração com outras plataformas: com a iugu, é possível integrar ao seu negócio a outras plataformas importantes, como eNotas, Atenda Simples e Pluga;
  9. boleto com o menor preço do mercado: o custo para emissão, baixa, alteração ou cancelamento é zero. Você só paga a tarifa, que é fixa e que só precisa ser paga quando o boleto já estiver quitado. Além disso, fica livre do arquivo remessa do banco; 
  10. agendamento de faturas: você pode criar faturas pontuais e recorrentes, que podem ser agendadas para até 48 meses;
  11. emissão de 2 ª via de boletos com registro: de forma fácil e sem custo adicional;
  12. controle de pagamentos: você consegue ver, em tempo real, o status de pagamento de todos os boletos registrados emitidos, estejam eles em aberto, vencidos ou já pagos;
  13. recebimento agilizado: depois de emitir o boleto, o seu valor é depositado dentro de sua conta da iugu, com um prazo de dois dias úteis após a identificação do pagamento. 

Iugu como a melhor plataforma para meios de pagamentos para startups: palavras de nossos  clientes!

Não há melhor maneira de saber que uma empresa é boa do que conhecer a opinião de seus clientes, não é mesmo? Afinal, cliente não se cria, se conquista! Sendo assim, separamos alguns depoimentos para você conferir.

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Diante de todos esses dados, é possível concluir que a iugu, realmente, é a melhor plataforma para pagamentos para startups, certo? Não deixe o seu negócio para depois, aposte nessa parceria de sucesso hoje mesmo! Tem alguma dúvida? Então, clique aqui e converse com um de nossos especialistas. 

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