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FAQ

Quais as formas de pagamento aceitas pelo gateway iugu?

Aceitamos boleto e cartão de crédito nacional (internacional das bandeiras Mastercard, Visa, Amex, Diners e Elo). Cartões de débito não são aceitos por questões de segurança de dados.

Quais são as categorias de negócios aceitas pela iugu?

Aceitamos diversos tipos de negócios, desde que possuam conta jurídica e não estejam classificados na lista de produtos e serviços proibidos.

O que é necessário para começar a usar iugu?

Após o contato com nossos consultores e fechamento de contrato é necessário criar uma conta iugu seguindo nossos requisitos para abertura de contas.

Qual o horário de expediente da iugu?

Nossa plataforma sempre estará no ar, o atendimento ao cliente e os saques de contas ocorrem se segunda a sexta, das 9h30 às 16h30. Entretanto, por dependência de sistemas bancários, os serviços da iugu são interrompidos em feriados. Saiba mais em nossa página de expediente.

Quais são os recursos cobrados pela iugu?

A partir do plano escolhido, os recursos são cobrados em modelo de assinatura e cobranças mensais. Se necessário, somam-se taxas de configuração inicial e tarifas variáveis. Saiba mais sobre as tarifas cobradas clicando aqui.

Em quais moedas a iugu aceita transações?

A iugu aceita transações somente em Real. No caso do uso de cartão de crédito internacional, a cobrança é também é feita em Real e a bandeira do cartão faz o câmbio para a moeda do cliente.

A iugu é homologada pelo Banco Central?

A iugu recebeu a licença do Banco Central que nos autoriza a funcionar como Instituição de Pagamentos. Publicada no Diário Oficial da União no dia 27 de agosto de 2020.

Quais bancos a iugu suporta?

Para receber os pagamentos pela iugu, é preciso possuir uma conta PJ em um dos seguintes bancos: Banco do Brasil, Banco Original, Banestes, Banrisul, Bradesco, BRB, BS2, C6, Caixa Econômica, Inter, Itaú, Mercantil do Brasil,Modal, Neon, Nubank, PagSeguro, Safra, Santander, Sicoob (Bancoob), Sicredi, Unicred e Via Credi.

Posso cancelar a iugu a qualquer momento?

Você deve solicitar o cancelamento da sua conta com 30 (trinta) dias de antecedência.

A plataforma pode ser utilizada por quem não é desenvolvedor?

Sim! Temos um painel facilitado onde é possível realizar a gestão financeira, cobrar seus clientes, controlar as assinaturas e acompanhar o crescimento de sua empresa.

Sua dúvida não está aqui?

Experimente a página de Ajuda e Suporte da iugu.

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Ferramentas para marketplace: [LISTA] com as melhores do mercado 

Escrito em 22 de Junho de 2020 por Patrick Negri

Atualizado em 03 de Maio de 2021

Conhecer as principais ferramentas para marketplace é um dever de todo empreendedor que deseja ter sucesso em seu negócio online. Ainda mais se considerarmos que esse segmento só tende a crescer. 

Só para você ter uma ideia, de acordo com o Statista, a estimativa é de que esse setor gere US$ 103 bilhões até 2027.

ferramentas para marketplace

Crédito: Statista

A evolução do marketplace aconteceu de forma rápida e teve início na década de 1990, com o lançamento da Amazon. Se o negócio de Jeff Bezos começou pequeno, apenas comercializando livros, hoje ele já registra um valor de mercado de US$ 1 trilhão. 

ferramentas para marketplace

Crédito: Ebit

De acordo com Ana Szasz, head do Ebit/Nielsen, essa categoria já representa uma fatia significativa do e-commerce brasileiro. No entanto, apesar da tendência de expansão do marketplace brasileiro, não há uma receita de bolo para o sucesso. 

Dessa forma, quem atua nesse ramo, precisa entender o comportamento do consumidor e conhecer suas dores e desejos. Sendo assim, lançar mão de estratégias inteligentes é essencial, como o fato de saber quais são as principais ferramentas para marketplace do mercado. 

Quer saber quais são elas? É só seguir lendo! 

Ferramentas para marketplace: conheça algumas das principais

Confira, agora, algumas das principais ferramentas para marketplace do mercado. 

1. Shopify 

O Shopify é uma ferramenta que permite que o gestor crie seu próprio negócio, de forma personalizada e também tenha um nome de domínio exclusivo. 

Ela é utilizada por muitos marketplaces ao redor do globo e apresenta funcionalidades que vão desde o design de uma página até o gerenciamento de estoque, podendo ser integrada facilmente a outros sistemas. 

O Shopify conta com vários planos, que variam de US$29 a US$199 por mês, e a ferramenta pode ser testada, gratuitamente, por 14 dias. 

2. BigCommerce 

Similar ao Spotify, a BigCommerce é uma boa alternativa para quem quer criar um site, mas tem pouco conhecimento técnico. Além disso, ela poder ser facilmente integrada a plataformas de redes sociais, como o Facebook e o Google Shopping.

Essa ferramenta também permite que a customização de diversos itens, como tema e checkout. Para completar, oferece um suporte preciso tanto na administração como na solução de eventuais problemas. 

Os planos dessa plataforma variam entre de US$29 a US$199 por mês. 

3. Agendor

O Agendor é um sistema de CRM eficiente que valoriza a gestão comercial e o setor de vendas. 

Essencial para controlar e organizar esses setores, o Agendor conta com funcionalidades que prestigiam a prospecção e a fidelização de clientes. Além disso, essa ferramenta otimiza o relacionamento com o cliente, cria históricos e automatiza a extração de relatórios.

Por R$ 39,00 por mês, o Agendor pode ser integrado a mais de 1000 softwares e pode ser utilizado, gratuitamente, por 14 dias. 

4. Lahar

A Lahar é um software de inbound marketing e de automação de marketing bastante funcional para atrair leads qualificados e também para impulsionar as vendas. 

Essa plataforma conta com várias funcionalidades, captando e nutrindo leads, gerindo relatórios de redes sociais e elaborando landing pages. Além disso, permite que o seu time acompanhe todo o ciclo de seus leads e muito mais!

Essa ferramenta pode ser experimentada, gratuitamente, por um período, e seus planos variam de acordo com o seu número de contatos. O plano básico tem o valor de R$ 229,00 por mês. 

5. Zendesk

A Zendesk é uma das melhores plataformas de atendimento ao cliente do Brasil, pois conta com diferentes e eficientes produtos com foco no relacionamento com o cliente.  

Apresentando uma estratégia omnichannel, ela engloba diversos tipos de atendimentos integrados, como chat, redes sociais, telefone e e-mail.

Além disso, com essa plataforma, é possível que seu time tenha insights poderosos, pois ela apresenta relatórios com gráficos, um item essencial para medir a satisfação do cliente, além de outras funcionalidades.

Leia também: “Marketplace de serviços: vantagens e cases de sucesso”

Ferramentas para marketplace: + 2 essenciais para fazer o seu negócio bombar

Confira agora mais duas imprescindíveis ferramentas para marketplace.

1. NFe.io

Um marketplace de sucesso apresenta um bom volume de vendas, não é mesmo? Desse modo, para focar nesse assunto e não se preocupar com tarefas mais burocráticas, como a geração de notas fiscais, contar com uma plataforma que automatize esse processo configura uma ótima decisão.

Com a Nfe.io, você tem isso, e muito mais, como a possibilidade de cadastrar no sistema vários CNPJs sem pagar nada a mais por isso.

2. iugu

Para funcionar bem, um marketplace precisa ter um sistema de pagamentos online robusto e eficiente. Para isso, você pode contar com a iugu, uma plataforma que alia custo-benefício com elevada qualidade. 

Ideal para o mercado de marketplace, pois permite que esse setor receba e concilie pagamentos, a iugu conta com uma solução de split de pagamentos que pode ser implementada facilmente. 

E ainda, diferentemente de outras plataformas do mercado, com a iugu, é possível utilizar as regras mais complexas de um negócio com rapidez e agilidade, sem custo adicional de desenvolvimento, permitindo, também, diversas regras tanto em comissão como em pagamentos.

Para conhecer melhor a iugu, não deixe de assistir ao vídeo abaixo.

Se interessou? Então, converse com um dos especialistas da iugu clicando aqui

Crédito da foto de capa: The Next Web