Conhecer as principais ferramentas para marketplace é um dever de todo empreendedor que deseja ter sucesso em seu negócio online. Ainda mais se considerarmos que esse segmento só tende a crescer.
Só para você ter uma ideia, de acordo com o Statista, a estimativa é de que esse setor gere US$ 103 bilhões até 2027.
Crédito: Statista
A evolução do marketplace aconteceu de forma rápida e teve início na década de 1990, com o lançamento da Amazon. Se o negócio de Jeff Bezos começou pequeno, apenas comercializando livros, hoje ele já registra um valor de mercado de US$ 1 trilhão.
Crédito: Ebit
De acordo com Ana Szasz, head do Ebit/Nielsen, essa categoria já representa uma fatia significativa do e-commerce brasileiro. No entanto, apesar da tendência de expansão do marketplace brasileiro, não há uma receita de bolo para o sucesso.
Dessa forma, quem atua nesse ramo, precisa entender o comportamento do consumidor e conhecer suas dores e desejos. Sendo assim, lançar mão de estratégias inteligentes é essencial, como o fato de saber quais são as principais ferramentas para marketplace do mercado.
Quer saber quais são elas? É só seguir lendo!
Ferramentas para marketplace: conheça algumas das principais
Confira, agora, algumas das principais ferramentas para marketplace do mercado.
1. Shopify
O Shopify é uma ferramenta que permite que o gestor crie seu próprio negócio, de forma personalizada e também tenha um nome de domínio exclusivo.
Ela é utilizada por muitos marketplaces ao redor do globo e apresenta funcionalidades que vão desde o design de uma página até o gerenciamento de estoque, podendo ser integrada facilmente a outros sistemas.
O Shopify conta com vários planos, que variam de US$29 a US$199 por mês, e a ferramenta pode ser testada, gratuitamente, por 14 dias.
2. BigCommerce
Similar ao Spotify, a BigCommerce é uma boa alternativa para quem quer criar um site, mas tem pouco conhecimento técnico. Além disso, ela poder ser facilmente integrada a plataformas de redes sociais, como o Facebook e o Google Shopping.
Essa ferramenta também permite que a customização de diversos itens, como tema e checkout. Para completar, oferece um suporte preciso tanto na administração como na solução de eventuais problemas.
Os planos dessa plataforma variam entre de US$29 a US$199 por mês.
3. Agendor
O Agendor é um sistema de CRM eficiente que valoriza a gestão comercial e o setor de vendas.
Essencial para controlar e organizar esses setores, o Agendor conta com funcionalidades que prestigiam a prospecção e a fidelização de clientes. Além disso, essa ferramenta otimiza o relacionamento com o cliente, cria históricos e automatiza a extração de relatórios.
Por R$ 39,00 por mês, o Agendor pode ser integrado a mais de 1000 softwares e pode ser utilizado, gratuitamente, por 14 dias.
4. Lahar
A Lahar é um software de inbound marketing e de automação de marketing bastante funcional para atrair leads qualificados e também para impulsionar as vendas.
Essa plataforma conta com várias funcionalidades, captando e nutrindo leads, gerindo relatórios de redes sociais e elaborando landing pages. Além disso, permite que o seu time acompanhe todo o ciclo de seus leads e muito mais!
Essa ferramenta pode ser experimentada, gratuitamente, por um período, e seus planos variam de acordo com o seu número de contatos. O plano básico tem o valor de R$ 229,00 por mês.
5. Zendesk
A Zendesk é uma das melhores plataformas de atendimento ao cliente do Brasil, pois conta com diferentes e eficientes produtos com foco no relacionamento com o cliente.
Apresentando uma estratégia omnichannel, ela engloba diversos tipos de atendimentos integrados, como chat, redes sociais, telefone e e-mail.
Além disso, com essa plataforma, é possível que seu time tenha insights poderosos, pois ela apresenta relatórios com gráficos, um item essencial para medir a satisfação do cliente, além de outras funcionalidades.
Leia também: “Marketplace de serviços: vantagens e cases de sucesso”
Ferramentas para marketplace: + 2 essenciais para fazer o seu negócio bombar
Confira agora mais duas imprescindíveis ferramentas para marketplace.
1. NFe.io
Um marketplace de sucesso apresenta um bom volume de vendas, não é mesmo? Desse modo, para focar nesse assunto e não se preocupar com tarefas mais burocráticas, como a geração de notas fiscais, contar com uma plataforma que automatize esse processo configura uma ótima decisão.
Com a Nfe.io, você tem isso, e muito mais, como a possibilidade de cadastrar no sistema vários CNPJs sem pagar nada a mais por isso.
2. iugu
Para funcionar bem, um marketplace precisa ter um sistema de pagamentos online robusto e eficiente. Para isso, você pode contar com a iugu, uma plataforma que alia custo-benefício com elevada qualidade.
Ideal para o mercado de marketplace, pois permite que esse setor receba e concilie pagamentos, a iugu conta com uma solução de split de pagamentos que pode ser implementada facilmente.
E ainda, diferentemente de outras plataformas do mercado, com a iugu, é possível utilizar as regras mais complexas de um negócio com rapidez e agilidade, sem custo adicional de desenvolvimento, permitindo, também, diversas regras tanto em comissão como em pagamentos.
Para conhecer melhor a iugu, não deixe de assistir ao vídeo abaixo.
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Crédito da foto de capa: The Next Web
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