Como escolher o melhor gateway de pagamento?

Descubra o que levar em consideração na hora de escolher o melhor gateway de pagamento para o seu negócio

Escrito em 24 de Outubro de 2023 por Lidiane Oliveira

Atualizado em 09 de Novembro de 2023

Você já se perguntou como escolher o melhor gateway de pagamento para o seu negócio? A resposta pode ser a chave para resolver uma dor comum a muitos empreendedores: garantir transações rápidas, seguras e com taxas que não comprometam os lucros. 

Contudo, a escolha pelo intermediador de pagamento ou gateway ideal não é uma tarefa fácil. Afinal, existem diversos pontos que devem ser levados em consideração antes da decisão final.

Pensando nisso, vamos desvendar o universo dos gateways de pagamento e ajudá-lo a fazer a escolha certa para a sua empresa.

Boa leitura!

O que é um gateway de pagamento?

O gateway de pagamento é uma tecnologia que permite que seu negócio aceite pagamentos via cartão de crédito, boleto, transferência e outros métodos. 

Desse modo, ele atua como uma ponte segura entre o comprador e o vendedor, tornando o processo de pagamento mais eficiente para todas as partes.

Portanto, quando você escolhe pagar por meio de um gateway, os detalhes da transação vão diretamente para sua instituição financeira.

Os gateways são frequentemente usados por empresas maiores e mais estabelecidas, que desejam mais controle sobre o processo de pagamento e desejam personalizar a experiência do cliente. Eles também são populares para integração de lojas online, onde a loja tem seu próprio sistema de gerenciamento.

Apesar de similares, há uma importante diferenças entre intermediador e gateway, e é preciso se atentar a cada uma delas antes de fazer a escolha.

Por que ter um gateway no meu negócio?

Agora que você já entendeu o que é gateway de pagamento, vamos entender a importância dessa tecnologia para negócios digitais. 

Se você é empreendedor, deve saber que a experiência de pagamento online faz toda a diferença na jornada do consumidor. 

Portanto, a resposta é simples: eficiência. Ter um gateway de pagamento para e-commerce, marketplace ou qualquer outro tipo de negócio online acelera transações, aumenta a segurança e, consequentemente, impulsiona as vendas. Confira mais vantagens a seguir:

  • Rapidez que impulsiona as vendas: com um gateway de pagamento ágil e otimizado, as transações são processadas em segundos, mantendo os clientes engajados e satisfeitos. Quando cada clique resulta em uma experiência suave, as chances de conversão aumentam;
  • Segurança: os melhores gateways de pagamento do Brasil utilizam tecnologias de criptografia de ponta que protegem as informações financeiras sensíveis, garantindo que elas não caiam nas mãos erradas;
  • Taxas transparentes: os gateways de pagamento oferecem transparência nas taxas, permitindo que você saiba exatamente quanto está pagando por cada transação; 
  • Facilidade para clientes, lucro para você: sua missão é simplificar o processo de compra para seus clientes. Com um gateway de pagamento bem escolhido, você oferece uma experiência de checkout fluida e conveniente, o que reduz a taxa de abandono de carrinho e maximiza suas vendas e lucros.

Veja também: Como proteger sua empresa contra fraudes em pagamentos digitais

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O gateway de pagamento mais barato é o melhor?

Nem sempre! É tentador escolher o gateway de pagamento mais barato à primeira vista, mas essa decisão não deve ser baseada apenas no custo. 

Outros fatores, como segurança, suporte ao cliente, diversidade nos métodos de pagamento e integração com o seu sistema, são igualmente cruciais. 

Por isso, lembre-se: quando se trata do sucesso do seu negócio, a opção mais barata pode não ser a melhor.

Como escolher o melhor gateway de pagamento em 5 passos

Agora que você já sabe a importância dessa tecnologia, é hora de entender o que levar em consideração na hora de escolher o melhor gateway de pagamento para sua empresa. Veja só.

1. Segurança em primeiro lugar

A segurança é a espinha dorsal de qualquer gateway de pagamento. Portanto, certifique-se de que ele cumpra os mais altos padrões de criptografia e conformidade com regulamentações. 

2. Rapidez e confiabilidade

Transações rápidas e confiáveis fazem toda a diferença na experiência do cliente. Logo, é fundamental que o gateway possua uma infraestrutura robusta e escalável para evitar atrasos e quedas durante picos de tráfego.

3. Suporte e atendimento ao cliente

O suporte humanizado é fundamental para que a sua empresa receba pagamentos e cobranças sem turbulências. Assim, o gateway de pagamento deve oferecer um excelente suporte ao cliente, com atendimento ágil para resolver problemas rapidamente.

4. Diversidade nos meios de pagamento

Garanta que o gateway suporte uma variedade de métodos de pagamento, como cartões de crédito, débito, PayPal, boleto bancário, entre outros. Quanto mais opções, melhor.

5. Integração e checkout transparente

Por último, certifique-se de que a tecnologia escolhida se integre perfeitamente com seu sistema por meio de uma API gateway bem documentada, de fácil implementação, e que ofereça um processo de checkout transparente para evitar abandonos de carrinho, pois a experiência do cliente deve ser fluida.

Neste artigo, você entendeu que escolher o melhor gateway de pagamento não é apenas uma questão de custo, mas sim de como ele se alinha com as necessidades e objetivos do seu negócio. 

Ao considerar segurança, rapidez, suporte, variedade nos meios de pagamento e integração, você estará no caminho certo para oferecer a melhor experiência possível aos seus clientes.

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