Como criar um site de venda de serviços: coloque a sua loja em posição de destaque!
Escrito em 27 de Abril de 2020 por Patrick Negri
Atualizado em 02 de Maio de 2024
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Saber como criar um site de venda de serviços é uma atitude estratégica. Afinal, mesmo com um cenário econômico incerto, a e-commerce brasileiro tem conseguido um belo lugar de destaque nos últimos anos.
Só no primeiro semestre de 2019, por exemplo, segundo pesquisa recente, esse setor faturou quase R$ 27 bilhões, registrando um crescimento de 12% em relação ao mesmo período do ano anterior.
Crédito: E-commerce Brasil
Em outras palavras, esse segmento parece bem promissor, não é mesmo? No entanto, alcançar o sucesso financeiro nesse setor não acontece de um dia para o outro. Para tanto, é necessário ter conhecimento, planejamento e estratégia.
Para auxiliá-lo nessa jornada, preparamos um passo a passo completo para que você saiba como criar um site de venda de serviços. Boa leitura!
Como criar um site de venda de serviços: passo a passo
Confira agora os primeiros passos para criar um site de venda de serviços.
1. Faça um estudo profundo
O primeiro passo para criar um site para vender serviços é: estude diversos cenários! Isso porque, apesar desse mercado está em alta, você precisa analisar variáveis, como: preço, investimento e público-alvo.
Sendo assim, é essencial fazer uma pesquisa minuciosa e profunda em relação a esses assuntos. Desse modo, é preciso analisar:
- as necessidades e desejos de seu público-alvo;
- se o seu produto ou serviço resolverá os problemas de sua audiência;
- quanto precisará investir em sua fase inicial.
2. Analise a concorrência
Estudou o mercado e conclui que seu produto é aderente e que atenderá às expectativas de seu público-alvo? Então, o segundo passo para criar uma loja virtual de prestação de serviços é analisar o que as empresas concorrentes oferecem. Nesse contexto, é crucial verificar:
- se a logística é eficaz;
- se o frete é grátis;
- se o site é rápido e responsivo;
- se o preço é inferior ao da média do mercado;
- se os canais de atendimento são eficientes;
- como é a presença digital;
- se há diversidade nos meios de pagamento.
Depois de realizada essa análise, você saberá os pontos fortes e fracos da concorrência e , assim, poderá planejar uma estratégia diferenciada e, logo, estará bem próximo de criar um site para vender serviços de sucesso.
3. Planeje a construção de seu site
Ter um bom site é um dos passos mais importantes para saber como criar um site de venda de serviços. Isso porque é nesse ambiente que a pessoa saberá mais sobre a sua marca, conhecerá o seu produto ou serviço e realizará a compra.
Sendo assim, é essencial:
- adquirir um domínio (há na Internet algumas empresas que oferecem domínio gratuito);
- contar com um plano de hospedagem (é o processo mais recomendado, pois, como um plano de hospedagem, a qualidade do seu site é priorizada);
- desenvolver o site (tanto a parte técnica como de conteúdo, aqui você pode investir em um time interno ou entrar contratar profissionais terceirizados).
Crédito: Organic Themes
Como criar um site de venda de serviços: próximos passos
Conheça agora os próximos passos para ter uma loja virtual de prestação de serviços de sucesso.
1. Ofereça ao usuário uma ótima experiência
O cliente da atualidade está cada vez mais exigente. Sendo assim, se o seu site não oferecer a melhor experiência para ele, ele não só não efetuará a compra, como também fará comentários negativos sobre a sua marca.
Desse modo, o seu site:
- precisa ser responsivo, ou seja, deve ser facilmente acessado e apresentar uma boa navegabilidade tanto via desktop como por celular;
- ter um bom design, pois cores e botões interferem, diretamente, no processo de compra;
- contar com um excelente tempo de resposta, já que a demora caracteriza o abandono de carrinho;
- oferecer checkout transparente, uma etapa essencial para a conversão. Ou seja, evite direcionar o usuário para outra página no processo da jornada de compra.
Além disso, um bom site deve:
- ser intuitivo;
- ter um bom suporte;
- ter informações claras e diretas.
2. Promova a confiança
Uma das razões para o abandono de carrinho é a falta de segurança. Isso porque, com tantas tentativas de golpes e fraudes no mercado, alguns consumidores ainda têm receio de comprar online.
Sendo assim, é muito importante inserir selos e aviso de segurança em todas as páginas de seu site. Para valorizar a confiança em sua loja, é também imprescindível que o seu site não apresente erros de português, assim como tenha um visual limpo e de bom gosto.
Nesse contexto, o seu conteúdo também precisa ser bastante completo. Isto é, deve apresentar uma seção de FAQ, com as perguntas mais comuns, uma parte que revele a missão e os valores de sua empresa e também uma seção que aborde o tema de devolução e troca de produtos.
3. Tenha um diferencial que o destaque
Não é segredo para ninguém que para se destacar em um mercado competitivo, uma empresa precisa apresentar certos diferenciais, não é mesmo? No e-commerce, isso não é diferente.
Para isso, é essencial oferecer serviços que superem as expectativas. Um excelente sistema de pagamentos digitais, é, certamente, uma delas!
Isso porque, além de promover a segurança tanto para o seu negócio como para o cliente, uma plataforma de pagamentos online também dá mais agilidade às transações e oferece mais opções de meios de pagamento. O resultado disso? A conquista de mais clientes e o crescimento de consumidores satisfeitos!
Nessa jornada, você pode contar com a iugu, que apresenta a plataforma de pagamentos mais robusta e intuitiva do mercado. Com ela, os processos financeiros de seu negócio são estruturados e otimizados de ponta a ponta! Que tal saber mais sobre isso? Basta clicar aqui e conversar, sem compromisso, um dos especialistas da iugu!
Crédito da foto de capa: Bit Degree Tutorials
![Imagem de Patrick Negri](https://23521922.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/23521922/hubfs/Foto%20de%20perfil%20autores/patrick-negri.jpg?width=150&name=patrick-negri.jpg)
Escrito em 27 de Abril de 2020 por
Patrick Negri
Patrick Negri é empreendedor, desenvolvedor e atual CTO de uma das maiores plataformas de automação financeira do Brasil, a iugu. A sua história como empreendedor começou ainda muito jovem. Em 1996 foi um dos pioneiros empreendedores a lançar um sistema de pesquisa na era pré-google. A plataforma foi a primeira no país a oferecer mecanismo de meta inclusão. Desde então, Negri não parou e empreendeu em diversos negócios, entre eles o ramo de marketing digital e tecnologia.
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