1. Considerações iniciais

Em primeiro lugar, certifique-se de que seu negócio não se encaixa na nossa lista de produtos e serviços proibidos.

Em seguida, reserve um tempo e conheça os termos que regem a nossa política de serviço:

2. Requisitos para abertura de conta

Cadastre e confirme o e-mail de login para sua conta;
Cadastre e confirme uma senha de acesso;
Digite seu CPF e sua data de nascimento;
Escolha o idioma de conta (português ou inglês).

Ponto de atenção

O email de login receberá todas as notificações da iugu, inclusive sobre liberação de saldo, bloqueio de conta, aviso de contestação, fraudes etc.
Ao escolher o idioma, todas as notificações e comunicações com o seu cliente serão enviadas no respectivo idioma escolhido.

3. Cadastro da conta

Aqui, vêm as informações cadastrais do negócio e do seu responsável.

Selecione o tipo da sua empresa (pessoas físicas não são aceitas);
Insira seu número de cadastro de CNPJ, a razão social e o nome fantasia da empresa;
Em seguida, preencha o número de telefone de contato e o website da sua empresa;
Agora, o endereço da sua empresa: CEP, logradouro, complemento, estado e cidade. Neste momento você também declarará estar de acordo com Termos de serviço, políticas de privacidade, Requisitos para abertura de conta, Produtos e serviços proibidos e Contrato do comerciante;
Informe, então, a fase do seu negócio, assim como seu modelo de receita, seu tipo de venda e sua política de reembolso;
Selecione quantas cobranças você transaciona por mês e o número de funcionários na sua empresa;
Por fim, informe qual é sua solução de pagamento atual e como você pretende implementar a iugu.

Ponto de atenção

Não serão aprovadas contas que informarem um endereço diferente do endereço cadastrado na Receita Federal do CNPJ inserido.
Conforme disposto nos Termos de Uso, a liberação de alguns serviços depende de análise prévia e/ou podem ser suspensas a depender do comportamento da conta.

4. Cadastro dos dados bancários

Após finalizar o preenchimento do formulário de cadastro, acesse sua conta iugu e cadastre os dados bancários.

Escolha o tipo da conta: conta corrente ou conta poupança;
Escolha o banco;
Insira o número da agência;
Insira o número da conta;
Anexe um documento para comprovação da conta bancária.

Ponto de atenção

Não serão aprovadas contas com os documentos dos dados bancários diferentes dos dados cadastrados na iugu.
A iugu só aceita contas bancárias cadastradas nos constantes nesse link: https://support.iugu.com/hc/pt-br/articles/202051568-Quais-bancos-a-iugu-suporta.
Os comprovantes bancários devem conter o nome do banco, nome da pessoa jurídica, número da agência e número da conta. Utilize uma correspondência do banco ou um extrato bancário.
A conta iugu só poderá gerar cobranças após a receber a aprovação dos dados bancários.
O tempo de resposta da análise de documentação é de até 10 dias úteis após submeter o envio. A resposta será enviada para o email cadastrado no login da conta iugu.

5. Verificação para uso do cartão de crédito

Para os clientes que desejam ativar o recebimento de pagamentos com cartão de crédito, devem preencher o formulário de verificação e enviar a documentação para análise de crédito.

Anexe o RG ou CNH do responsável da conta;
Anexe o CPF, caso o número não esteja descrito num dos documentos anteriores;
Anexe algum documento que comprove a sua atividade de negócio informada;
Informe seu Valor Máximo por Cobrança. Você não poderá efetuar cobranças acima deste valor, porém este valor pode ser alterado no futuro;
Caso o seu negócio tenha um website, informe o endereço.

Ponto de atenção

Alguns exemplos de documentos usados para a comprovação de atividade, são:

Cartão CNPJ da empresa;
Contrato social atualizado;
Nota fiscal de produto ou serviço emitida;
Nota fiscal de serviço tomado (seu fornecedor prestou um serviço para a sua empresa e lhe emitiu uma nota fiscal);
Referências de fornecedores, banco etc;
O limite do tamanhos do arquivos não podem exceder 6MB por arquivo. Caso o seu arquivo seja maior, indicamos o uso desta ferramenta online e gratuita para reduzir o tamanho do arquivo.