O cliente

A FreeCô é uma marca do grupo Free Brands, e nasceu em 2015 com o intuito de promover o conceito de bem-estar, autocuidado e proteção.

Depois do sucesso do primeiro bloqueador de odores do Brasil lançado pela marca, a FreeCô expandiu o produto para novos aromas, além de criar outras linhas de itens voltados ao conceito de bem-estar, como lenços umedecidos antissépticos e gel de alívio rápido para picadas de insetos.

O desafio

A FreeCô atende tanto consumidores diretos quanto empresas, e aceitava somente o cartão de crédito como método de pagamento. Entretanto, os seus clientes, principalmente as empresas, pediam que fossem disponibilizadas mais formas de pagamento, como o boleto e o Pix. A FreeCô teve enormes barreiras para obter essa integração do site com o sistema dos bancos, devido a grande burocracia do processo. Dessa forma, tudo era feito manualmente.

A solução

A FreeCô resolveu então procurar soluções no mercado que facilitassem o uso do boleto e Pix e integrassem com a plataforma VTEX. Após bench e recomendações, ela encontrou a iugu, onde teve as respostas mais rápidas e o melhor atendimento.

O que chamou mais a atenção foi o fato de a solução ser simples e sem burocracia. “Nem pesquisei taxas, só pela facilidade de integração e de oferecer mais meios de pagamento de forma rápida, já valeu”, relata a Camila, da FreeCô, que apresentou a proposta para os sócios e gerentes e eles prontamente aderiram à solução. “Foi muito bom encontrar vocês, porque facilitou demais”, reforça ela.

Os benefícios

Conquista de mais clientes devido às novas opções de pagamento via boleto e Pix, com aumento de 15% nas vendas em 4 meses;
Integração completa com a plataforma de e-commerce VTEX, usada pela marca;
Oferecer mais meios de pagamento de forma rápida, devido à integração fácil e sem burocracia;
Painel de vendas intuitivo e super fácil de mexer, ajudando no dia a dia do financeiro;
A iugu facilita a vida de todo mundo, principalmente de quem não quer ter contato com o banco.

A opinião de quem usa

“Aqui as coisas não são muito burocráticas. Quando é pra facilitar a vida do financeiro, das rotinas, a gente faz. Nunca tive reclamação de ninguém que usa a iugu, todo mundo fala que se destacou, que é muito boa. A iugu é uma ferramenta que ajuda muito a gente no dia a dia do financeiro. E foi a melhor opção pra gente, analisando as oportunidades que integram com a Vtex.”

Camila Vieira Marketing da FreeCô