CASES DE SUCESSO

Como a emissão de boletos em massa da iugu ajudou a Webropay a aumentar o TPV do meio de pagamento em 271%!

Produtos:

iugu Cobranças iugu Recorrência iugu Split

Título

+ % TPV (Pagamentos por boletos)

TPV (Pagamentos por boletos)

+ % TPV (Pagamentos por Pix)

TPV (Pagamentos por Pix)

+ % Crescimento na receita

Crescimento na receita

O desafio: emissão de boletos parametrizada, disponível, ágil e flexível

A Webropay tem, como missão, resolver a vida financeira dos corretores com simplicidade, transparência e taxas competitivas. Para isso, oferece um software com serviços de pagadorias para imobiliárias no formato B2B2C.

Sua atuação se divide em dois segmentos principais: imobiliárias e corretores. Para o primeiro segmento, disponibiliza a estrutura de subcontas, em que a Webropay é a conta mestre e cada imobiliária, uma subconta.

Por sua vez, as imobiliárias também disponibilizam para os corretores o resgate da comissão por meio de um cadastro na plataforma da Webropay, onde consultam valores e fazem a transferência para suas contas em um banco digital.

O modelo de negócio, como você pode imaginar, envolve a movimentação de elevados volumes financeiros, e, sobretudo, a emissão de muitos boletos para viabilizar a cobrança de uma carteira numerosa de clientes — o que se tornou um desafio de gestão.

Para driblar as adversidades, escalar e parametrizar a emissão dos boletos com um sistema confiável e disponível, a Webropay iniciou a parceria com a iugu em 2020, e, desde então, coleciona boas métricas e resultados.

Entenda mais sobre esta jornada de sucesso!

O principal desafio da Webropay era emitir e parametrizar a emissão de boletos em massa. Isso porque, no modelo de negócio adotado, há um elevado volume de faturas emitidas aos corretores pelas imobiliárias.

Esta operação é a maior responsável pela formação de capital de giro na Webropay, e, por isso, precisava funcionar de forma eficiente.

Por ter uma operação disponível 24 horas, a disponibilidade é o fator crítico que potencializa resultados e reduz o retrabalho junto aos clientes. Nesse sentido, era hora de buscar um parceiro capaz de oferecer:

emissão em massa de boleto e Pix;
estabilidade tecnológica;
confiança e bom desempenho operacional;
agilidade e relacionamento com atendimento dedicado a operação;
flexibilidade da API do parceiro que garantisse a possibilidade de desenvolvimento e soluções próprias;
parceiro que permitisse a criação e gestão de subcontas;
rapidez e facilidade na conciliação financeira para seus clientes finais;
segurança transacional.

Por reunir todas as funcionalidades buscadas (e muitas mais!), em 2020, a iugu se tornou parceira comercial da Webropay. Hoje, quase toda a operação se concentra na plataforma iugu, e os ganhos de escala são significativos.

"Hoje, a iugu é o nosso principal meio de pagamento, representando 95% das nossas transações, e nossa principal demanda é por disponibilidade. O sistema não pode cair, não pode ter instabilidade. E a iugu nos atende bem neste aspecto, com certeza. Para mim, é vital ter uma infraestrutura que sustenta a potência de ter seu negócio no ar."

Com a parceria, o pagamento de contas por múltiplos meios de pagamento, a régua de cobrança por e-mail, a conciliação de faturas e a API oferecidos pela iugu se tornaram peças-chave na operação.

Conciliação de faturas: mais controle sobre as operações

Como os valores movimentados diariamente são muito altos, a conciliação é vital — e, com a iugu, acontece de forma simplificada, sendo possível, inclusive, conferir à tarde as baixas da manhã.

Além disso, com a conciliação de faturas da iugu, a Webropay faz:

inclusão de vários metadados;
combinações de vários meios de pagamento na mesma fatura;
cálculo automático de juros, multas e descontos;
customização do layout;
controle de vencimento de pagamento;
controle do status (pagamento, total ou parcial, fonte externa, etc.);
conciliação financeira simplificada;

Pix In e Pix Out: agilidade e disponibilidade de valores pagos e recebidos

A agilidade da conciliação ajuda, inclusive, a tornar mais ágil o repasse de valores: com o Pix Out, os resgates acontecem sem complicação e com disponibilidade imediata.

E tem mais! Com o Pix In e o Pix Out da iugu, a Webpro tem pagamentos e recebimentos com:

agilidade, já que o dinheiro entra ou sai da conta iugu em tempo real — mais rápido que um piscar de olhos!;
disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana, inclusive feriados
segurança, com antifraude e mecanismos de devolução regulamentados
integração, com API Rest de rápida integração a plataformas e softwares

Quanto à oferta de múltiplos meios de pagamento, mais uma vantagem: com a iugu, o pagamento via Pix é uma possibilidade, mas quem prefere usar o boleto (por se tratar de uma operação de valor elevado) também encontra a opção disponível.

Emissão de boletos em massa: fim do trabalho manual

A emissão, aliás, é simplificada e otimizada na plataforma: registros automáticos junto ao Banco Central, taxas aplicáveis apenas aos documentos quitados, emissão em lote — que viabiliza a cobrança de milhares de clientes sem trabalho manual), baixa automática e recursos adicionais como:

lembretes automáticos de vencimento por sms ou e-mail;
emissão da 2ª via de boletos registrados;
dashboard de relatórios com informações dos boletos registrados na plataforma;
agendamento de boletos futuros com lembretes automatizados de vencimento para o cliente, em até 48 meses.

API descomplicada: facilidades para os desenvolvedores

Na WebproPay, o Excel (que apresentava muitos bugs e problemas) foi prontamente substituído pela API para dar baixa nas operações, o que escalou os resultados.

A API da iugu é completa, com mais de 140 chamadas de API e diversas bibliotecas para a implementação: Java, .Net, PHP, Node.js, Ruby e Python.

Além destas, outras vantagens são:

ambiente de teste 100% funcional para que a implementação não passe por surpresas no ambiente de produção;
documentação técnica com todas as informações necessárias para agilizar e otimizar o tempo das equipes;
manutenção e criação de gatilhos disparados por diversos eventos, facilitando a integração com sistemas mais antigos;
reenvio automático em caso de falha de comunicação no disparo de gatilhos;
funcionalidades disponíveis na API para que você replique o controle da iugu no seu ambiente.