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FAQ

Quais as formas de pagamento aceitas pelo gateway iugu?

Aceitamos boleto e cartão de crédito nacional (internacional das bandeiras Mastercard, Visa, Amex, Diners e Elo). Cartões de débito não são aceitos por questões de segurança de dados.

Quais são as categorias de negócios aceitas pela iugu?

Aceitamos diversos tipos de negócios, desde que possuam conta jurídica e não estejam classificados na lista de produtos e serviços proibidos.

O que é necessário para começar a usar iugu?

Após o contato com nossos consultores e fechamento de contrato é necessário criar uma conta iugu seguindo nossos requisitos para abertura de contas.

Qual o horário de expediente da iugu?

Nossa plataforma sempre estará no ar, o atendimento ao cliente e os saques de contas ocorrem se segunda a sexta, das 9h30 às 16h30. Entretanto, por dependência de sistemas bancários, os serviços da iugu são interrompidos em feriados. Saiba mais em nossa página de expediente.

Quais são os recursos cobrados pela iugu?

A partir do plano escolhido, os recursos são cobrados em modelo de assinatura e cobranças mensais. Se necessário, somam-se taxas de configuração inicial e tarifas variáveis. Saiba mais sobre as tarifas cobradas clicando aqui.

Em quais moedas a iugu aceita transações?

A iugu aceita transações somente em Real. No caso do uso de cartão de crédito internacional, a cobrança é também é feita em Real e a bandeira do cartão faz o câmbio para a moeda do cliente.

A iugu é homologada pelo Banco Central?

A iugu recebeu a licença do Banco Central que nos autoriza a funcionar como Instituição de Pagamentos. Publicada no Diário Oficial da União no dia 27 de agosto de 2020.

Quais bancos a iugu suporta?

Para receber os pagamentos pela iugu, é preciso possuir uma conta PJ em um dos seguintes bancos: Banco do Brasil, Banco Original, Banestes, Banrisul, Bradesco, BRB, BS2, C6, Caixa Econômica, Inter, Itaú, Mercantil do Brasil,Modal, Neon, Nubank, PagSeguro, Safra, Santander, Sicoob (Bancoob), Sicredi, Unicred e Via Credi.

Posso cancelar a iugu a qualquer momento?

Você deve solicitar o cancelamento da sua conta com 30 (trinta) dias de antecedência.

A plataforma pode ser utilizada por quem não é desenvolvedor?

Sim! Temos um painel facilitado onde é possível realizar a gestão financeira, cobrar seus clientes, controlar as assinaturas e acompanhar o crescimento de sua empresa.

Sua dúvida não está aqui?

Experimente a página de Ajuda e Suporte da iugu.

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O que é SWOT e como utilizá-la no seu negócio?

A matriz SWOT é uma poderosa ferramenta de projetos. Confira todas as vantagens que ela oferece.

Escrito em 23 de Maio de 2022 por Thainara Carvalho

Atualizado em 27 de Maio de 2022

Você sabe o que é SWOT? Dentro de uma empresa, ela é uma importante ferramenta de marketing e gestão de projetos,  que  auxilia na identificação da realidade do negócio, como as principais forças e fraquezas. 

Com ela, é possível realizar um verdadeiro diagnóstico e tomar decisões assertivas antes da implementação de algum projeto ou até mesmo na análise de alguma crise.

Ficou curioso e quer entender mais sobre a análise SWOT? Continue a leitura do texto e veja como utilizá-la para estruturar os processos do seu negócio de forma eficaz.

Sem tempo para ler? Que tal ouvir o conteúdo? Experimente o player abaixo!

Afinal, o que é SWOT?

Estruturar a gestão ou planejamento de uma empresa é sempre desafiador. Afinal, são diferentes variáveis que precisam ser levadas em consideração antes da implementação de uma estratégia. Nesse sentido, adotar metodologias ágeis, como a matriz SWOT, pode facilitar o processo e proporcionar resultados assertivos.

Também conhecida como matriz FOFA, ela pode ser definida como uma ferramenta estratégica que facilita a análise de cenários de uma empresa com o objetivo de realizar uma tomada de decisão e melhora de desempenho. 

Com isso, pode ser criado um planejamento ou até mesmo um plano de ação, com atividades específicas a serem desenvolvidas em um curto espaço de tempo. 

Criada pelo consultor de empresas Albert Humphrey, na Universidade de Stanford, em meados dos anos 60, ela teve início como um projeto de pesquisa cujo objetivo era analisar os dados das maiores corporações relatadas pela revista Fortune

De lá para cá, muita coisa mudou, e a SWOT continuou a ser aprimorada e implementada em diferentes operações devido à sua rapidez e resultados eficazes para os negócios.

Hoje, ela é uma ferramenta muito utilizada em empresas de diferentes portes e segmentos. O termo SWOT é proveniente de quatro palavras que começam com as letras da sigla. Veja quais são.

  • Strengths: força;
  • Weaknesses: fraqueza;
  • Opportunities: oportunidades;
  • Threats: ameaças.

As forças e fraquezas dizem respeito à empresa, e formam um cenário conhecido como ambiente interno. Já as oportunidades e ameaças dizem respeito a fatores que fogem do controle da empresa, cenário conhecido como ambiente externo.

Ambiente interno 

  • Forças: são as principais vantagens que a sua empresa possui em relação aos concorrentes, assim como os diferenciais do seu negócio, como, por exemplo, serviços, produtos e satisfação do cliente;

  • Fraquezas: são todos os pontos que podem gerar impacto negativo na empresa. Nesse passo, é importante que todos os defeitos do negócio sejam examinados de forma detalhada e sincera. Desse modo, será possível reduzir os impactos negativos das fraquezas.

Ambiente externo

  • Oportunidades: como vimos, as oportunidades são fatores que fogem do controle da empresa. No entanto, elas podem beneficiá-la de alguma forma. Aqui, estão inseridas mudanças governamentais, novas leis, tendências , novas experiências de consumo, etc.

  • Ameaças: as ameaças, por sua vez, são fatores externos e eventos que podem prejudicar a sua empresa, como falta de mão de obra ou matéria-prima, aumento de preços, novos concorrentes, crise econômica, catástrofes ambientais, etc.

Quais são as vantagens da SWOT?

Como vimos no início do texto, a matriz SWOT é uma ferramenta que traz um olhar aprofundado sobre a saúde do negócio. 

E é com ela que o gestor ou líder pode conhecer a fundo os pontos fracos e fortes da empresa, tendo a chance de planejar ações e decisões com base em dados e informações confiáveis. 

Mas os benefícios não param por aí. Confira as outras vantagens da matriz SWOT para o seu negócio.

 1.  Embasamento para a expansão 


Como fornece uma visão global dos principais pontos positivos e negativos da empresa, a matriz proporciona um suporte consistente para ou expansão do negócio a partir da apresentação da imagem real do empreendimento.

 2.  Adaptabilidade


A matriz SWOT pode ser utilizada ou alterada conforme necessário. Com isso, é possível acompanhar todas as mudanças e o crescimento da empresa, o que pode servir para a construção de um histórico do negócio.

 3.  Pouco ou nenhum custo


Uma das principais vantagens da SWOT é o seu baixo custo. Como é realizada por uma equipe interna da própria empresa, não há gastos com a contratação de serviços especializados para a análise.

 4.  Colaboração de equipes


A matriz SWOT também é uma importante ferramenta para gerar maior integração e colaboração entre as equipes do seu negócio. Isso porque diferentes departamentos podem colaborar com dados e perspectivas, garantindo um trabalho multidisciplinar e rico para os colaboradores e para a empresa.

 5.  Garante a longevidade


Com a matriz SWOT, você pode conhecer a fundo todas as fraquezas e forças do negócio. Desse modo, a tomada de decisão passa a ser estratégica, o que contribui para a saúde da empresa e garante a longevidade no mercado.

Quem pode realizar a análise SWOT?

A matriz SWOT é um método que pode ser utilizado tanto em pequenos negócios, como em multinacionais. 

Geralmente, o processo é feito por gestores e lideranças. No entanto, ela também pode englobar outras pessoas da empresa. Isso porque o trabalho colaborativo enriquece o levantamento de dados e informações.

Com a formação de uma equipe multidisciplinar, você tem mais chances de contar com diferentes visões sobre um mesmo fato, o que auxilia na compreensão de problemas e pontos de melhoria.

Veja como fazer a análise SWOT no seu negócio

Depois de entender o que é SWOT e as vantagens que ela pode trazer para o seu negócio, chegou a hora de saber como aplicá-la na prática. Para te ajudar, elencamos os principais passos a seguir. Veja só.

 1.  Monte o esqueleto da sua matriz


O primeiro passo é montar o esqueleto da sua matriz SWOT. Para isso, desenhe uma tabela 2×2. Em cada célula, coloque o nome de uma das perspectivas de análise, como forças, fraquezas, ameaças e oportunidades.

 2.  Identifique o objetivo


Ter um bom engajamento nas redes sociais, aumentar as vendas ou criar consciência de marca? Todos esses são exemplos de objetivos tangíveis que você pode ter em mente na hora de realizar a análise SWOT. Escolha um deles e, a partir daí, comece a análise.

 3.  Faça a análise interna e externa


Com o objetivo definido em mãos, é hora de realizar a análise interna e externa. Para a parte interna, busque realizar brainstormings com colaboradores do seu negócio. Afinal, eles vivem a realidade da empresa todos os dias, e são valiosas fontes de insights e percepções sobre as fraquezas e forças

Na análise externa, você pode realizar pesquisas de mercado, benchmarking, participar de congressos sobre tendências e tecnologias do seu nicho de atuação. Desse modo, você conseguirá entender o que pode surgir como oportunidade ou como ameaça ao seu negócio.

 3.  Relacione os pontos


Depois da análise, é preciso relacionar os pontos. Para isso, você pode tomar as forças da sua empresa como ponto de partida para potencializar oportunidades e evitar ameaças. 

Em seguida, reflita sobre como as fraquezas do seu negócio podem mitigar as oportunidades ou até mesmo se tornarem ameaças a longo prazo. A partir disso, você e a equipe conseguirão traçar estratégias para minimizar as fraquezas e potencializar as forças.

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Como pudemos ver ao longo do texto, a matriz SWOT é uma poderosa ferramenta para negócios de diferentes portes e nichos.

Agora que você sabe o que é SWOT e como aplicá-la no seu negócio, que tal saber mais sobre gestão financeira e outros assuntos relacionados à inovação e ao desempenho empresarial?

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