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FAQ

Quais as formas de pagamento aceitas pelo gateway iugu?

Aceitamos boleto e cartão de crédito nacional (internacional das bandeiras Mastercard, Visa, Amex, Diners e Elo). Cartões de débito não são aceitos por questões de segurança de dados.

Quais são as categorias de negócios aceitas pela iugu?

Aceitamos diversos tipos de negócios, desde que possuam conta jurídica e não estejam classificados na lista de produtos e serviços proibidos.

O que é necessário para começar a usar iugu?

Após o contato com nossos consultores e fechamento de contrato é necessário criar uma conta iugu seguindo nossos requisitos para abertura de contas.

Qual o horário de expediente da iugu?

Nossa plataforma sempre estará no ar, o atendimento ao cliente e os saques de contas ocorrem se segunda a sexta, das 9h30 às 16h30. Entretanto, por dependência de sistemas bancários, os serviços da iugu são interrompidos em feriados. Saiba mais em nossa página de expediente.

Quais são os recursos cobrados pela iugu?

A partir do plano escolhido, os recursos são cobrados em modelo de assinatura e cobranças mensais. Se necessário, somam-se taxas de configuração inicial e tarifas variáveis. Saiba mais sobre as tarifas cobradas clicando aqui.

Em quais moedas a iugu aceita transações?

A iugu aceita transações somente em Real. No caso do uso de cartão de crédito internacional, a cobrança é também é feita em Real e a bandeira do cartão faz o câmbio para a moeda do cliente.

A iugu é homologada pelo Banco Central?

A iugu recebeu a licença do Banco Central que nos autoriza a funcionar como Instituição de Pagamentos. Publicada no Diário Oficial da União no dia 27 de agosto de 2020.

Quais bancos a iugu suporta?

Para receber os pagamentos pela iugu, é preciso possuir uma conta PJ em um dos seguintes bancos: Banco do Brasil, Banco Original, Banestes, Banrisul, Bradesco, BRB, BS2, C6, Caixa Econômica, Inter, Itaú, Mercantil do Brasil,Modal, Neon, Nubank, PagSeguro, Safra, Santander, Sicoob (Bancoob), Sicredi, Unicred e Via Credi.

Posso cancelar a iugu a qualquer momento?

Você deve solicitar o cancelamento da sua conta com 30 (trinta) dias de antecedência.

A plataforma pode ser utilizada por quem não é desenvolvedor?

Sim! Temos um painel facilitado onde é possível realizar a gestão financeira, cobrar seus clientes, controlar as assinaturas e acompanhar o crescimento de sua empresa.

Sua dúvida não está aqui?

Experimente a página de Ajuda e Suporte da iugu.

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Descomplique processos financeiros com a iugu!

O que é boleto registrado? Quais as vantagens de emitir?

Escrito em 18 de Setembro de 2018 por Marcos Madureira

Atualizado em 29 de Junho de 2021

Já parou para pensar nas vantagens do boleto registrado? Neste post te contamos tudo! Está sem tempo de ler agora? Que tal ouvir o artigo? Experimente no player abaixo!

Já parou para pensar nas vantagens do boleto registrado? Neste post te contamos tudo! Está sem tempo de ler agora? Que tal ouvir o artigo? Experimente no player abaixo!

Você sabe o que é boleto registrado? Todos os e-commerces que oferecem a opção de pagamento por meio de boleto devem utilizar o boleto registrado, de acordo com uma medida imposta em 2018 pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban), órgão regulador do setor. 

Com isso, todas as empresas que já aceitavam boleto como forma de pagamento precisaram se adaptar a fim de garantir a emissão de documento com registro. Por outro lado, quem ainda não disponibiliza essa forma de pagamento e está pensando em adotá-la deve ficar atento às regras da Febraban.

Confira neste artigo o que é boleto registrado, como funciona boleto registrado e um panorama geral com as vantagens desse meio de pagamento, regras de emissão e porque ele é uma excelente opção para o seu negócio. Continue lendo e descubra!

Leia também: Boleto sem registro: entenda o impacto do seu fim nas empresas

O que é um boleto registrado?

Saber o que é boleto registrado consiste basicamente em entender que é um documento para pagamento com informações lavradas junto ao banco. Mas, antes de saber como gerar boleto para sua empresa, tenha em mente que serão necessários os seguintes dados:

  • Identificação do pagador e do emissor
  • CPF ou CNPJ de ambos
  • Endereço
  • Valor da transação

Todas essas informações serão registradas no próprio boleto e também ficam salvas no sistema da instituição financeira, o que representa segurança tanto para a empresa quanto para o próprio consumidor.

Qual a diferença entre boleto simples e boleto registrado?

A diferença entre o que é boleto registrado e boleto simples é que o primeiro é registrado por uma instituição bancária, enquanto o segundo não contém nenhum tipo de identificação, impossibilitando o seu rastreamento.

Antes da entrada em vigor dessas regras, os boletos eram emitidos sem registro. Com isso, o banco não tinha o controle dos documentos gerados, o que acabava prejudicando a identificação, segurança das transações e a rastreabilidade dos documentos.

Com o modelo de boleto registrado, todo arquivo gerado também gera uma requisição, que é enviada ao banco. É então feito o registro do título em seu sistema e só então o pagamento pode ser efetuado. 

Todo processo ocorre de maneira quase instantânea e, por isso, nenhuma das partes precisa ficar esperando pelo seu processamento. Dessa forma, o pagador informa os dados necessários, solicita o boleto e ele é disponibilizado instantaneamente.

É importante destacar que a instituição bancária cobra uma taxa para a emissão do boleto registrado. Antes, a taxa só era cobrada caso o boleto fosse efetivamente pago. Com as novas regras, a cobrança passou a estar atrelada à emissão e não mais ao pagamento.

Além disso, depois da geração do documento, caso seja necessário realizar alguma alteração — como na data do vencimento —, o interessado deverá entrar em contato com o banco responsável pela emissão para ver como será feita tal alteração, já que as regras variam de um banco para o outro.

Como funciona o boleto registrado?

Agora que você já sabe o que é boleto registrado, entender como funciona o boleto registrado é muito simples. Ao realizar a emissão devem ser informados dados de identificação, que serão processados e ficarão armazenados no sistema do banco, como dito anteriormente.

Após a emissão, o boleto deve ser pago pelo consumidor, sendo que, durante o processamento do pagamento, todas as informações relativas à transação já estarão devidamente registradas na instituição bancária.

Confira no vídeo abaixo como emitir um boleto registrado via API:

 

 

O que é protesto de boleto?

Você ouviu falar, mas não sabe o que é protesto de boleto? Isso acontece em caso de inadimplência, ele pode ser protestado em cartório. Todavia, é necessário estar atento, já que esse protesto não ocorre de forma automática

Agora que você sabe o que é protesto de boleto, é importante saber que ele só pode ser feito se o interessado encaminhar a solicitação para o cartório de registro de protestos da sua cidade.

Quem pode emitir boletos registrados?

Qualquer empresa pode emitir boletos registrados, até mesmo pessoas físicas podem emitir boleto, pois não existe qualquer restrição. O processo de emissão é muito simples e está acessível a qualquer pessoa que queira fazer uma transação e precisa de um meio de pagamento.

Para empresas de e-commerce que atuam com um volume maior de transações, a dica para emitir o documento é adotar uma plataforma de gestão e automação de processos de pagamentos online. 

Uma das vantagens do boleto registrado é que esse tipo de sistema permite a emissão rápida de boletos e, normalmente, o mercado conta com fornecedores que oferecem ótimas opções de plataformas de pagamentos online.

Quais são os principais dados exigidos para emissão?

De forma geral, os dados exigidos para emissão do documento pelas instituições bancárias são:

  • nome completo do pagador;
  • tipo de documento do pagador (CPF ou CNPJ);
  • número do documento do pagador;
  • endereço completo do pagador (Rua, Bairro, Cidade, UF e CEP);
  • data de vencimento do documento;
  • valor nominal do documento.

De acordo com as regras da Febraban, para que o boleto seja registrado de forma correta é obrigatório o envio das informações no momento do pedido. No caso de não envio, o boleto não será gerado.

Quais são as vantagens do boleto registrado?

Dentro de todo o funcionamento, existem diversas vantagens do boleto registrado quando comparado ao boleto simples. Mas quais são eles?

1) Informações coletadas

Ao saber o que é boleto registrado já dá para imaginar quais as suas vantagens. Todos os envolvidos na transação se beneficiam. Para começar, o e-commerce tem informações concretas sobre quem pagou e quando o pagamento ocorreu. 

2) Possibilidade de protestar em caso de inadimplência

Além da anterior, o empreendedor terá outras vantagens como protestar um boleto em caso de não pagamento e também a opção de evitar pagamentos em duplicidade. 

3) Rastrear o pagamento

Para o consumidor, as vantagens também são muitas. Ele poderá, por exemplo, fazer o rastreamento do pagamento, o que reduz o risco de fraudes.  Dessa forma, é possível saber se um boleto foi pago

4) Facilidade para pagamento

Terá ainda mais comodidade, já que o pagamento do boleto pode ser feito em qualquer instituição bancária pelo DDA ou pela atualização do boleto no site do banco responsável pela sua emissão.

5) Reduz erros de cálculo

Além disso, o boleto registrado reduz a ocorrência de inconsistências nos pagamentos, como erros no cálculo de multas e juros.

6) Mais uma opção de pagamento

Se você tem um e-commerce, é necessário investir na diversificação das opções de pagamento, já que isso permite atingir uma gama maior de consumidores, trazendo maior visibilidade para o seu negócio.

Muitas empresas optam exclusivamente pelo pagamento através de cartão de crédito. Todavia, no Brasil ainda é comum encontrar consumidores que não utilizam esse método de pagamento, já que cerca de 45 milhões de brasileiros ainda são desbancarizados.

Dessa forma, procurar saber o que é boleto registrado e adotar o uso é uma decisão estratégica importante para empresários que atuam no setor, expandindo o potencial de alcance de futuros clientes.

Agora que você já sabe o que é boleto registrado, como funciona e quais as regras de emissão do boleto registrado, que tal emitir boleto registrado a partir de R$ 1,98 e pagar somente na compensação

A iugu é um meio de pagamento online que pode transformar seu negócio, pois somos especialistas em soluções de cobranças e recebimentos. Além disso, nossa API é uma das mais completas e intuitivas do mercado. Por meio dela é possível ler toda a regra de negociação das empresas e automatizar as cobranças.

Quer saber mais como eliminar trabalhos manuais por meio da automação de cobranças? Fale com um de nossos especialistas e peça uma demonstração de nossos serviços.