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FAQ

Quais as formas de pagamento aceitas pelo gateway iugu?

Aceitamos boleto e cartão de crédito nacional (internacional das bandeiras Mastercard, Visa, Amex, Diners e Elo). Cartões de débito não são aceitos por questões de segurança de dados.

Quais são as categorias de negócios aceitas pela iugu?

Aceitamos diversos tipos de negócios, desde que possuam conta jurídica, não sejam MEI e não estejam classificados na lista de produtos e serviços proibidos.

O que é necessário para começar a usar iugu?

Após o contato com nossos consultores e fechamento de contrato é necessário criar uma conta iugu seguindo nossos requisitos para abertura de contas.

Qual o horário de expediente da iugu?

Nossa plataforma sempre estará no ar, o atendimento ao cliente e os saques de contas ocorrem se segunda a sexta, das 9h às 17h. Entretanto, por dependência de sistemas bancários, os serviços da iugu são interrompidos em feriados. Saiba mais em nossa página de expediente.

Quais são os recursos cobrados pela iugu?

A partir do plano escolhido, os recursos são cobrados em modelo de assinatura e cobranças mensais. Se necessário, somam-se taxas de configuração inicial e tarifas variáveis. Saiba mais sobre as tarifas cobradas clicando aqui.

Em quais moedas a iugu aceita transações?

A iugu aceita transações somente em Real. No caso do uso de cartão de crédito internacional, a cobrança é também é feita em Real e a bandeira do cartão faz o câmbio para a moeda do cliente.

Quais bancos a iugu suporta?

Para receber os pagamentos pela iugu, é preciso possuir uma conta PJ em um dos seguintes bancos: Banco do Brasil, Banco Original, Banestes, Banrisul, Bradesco, BRB, BS2, C6, Caixa Econômica, Inter, Itaú, Mercantil do Brasil,Modal, Neon, Nubank, PagSeguro, Safra, Santander, Sicoob (Bancoob), Sicredi, Unicred e Via Credi.

A iugu é homologada pelo Banco Central?

A iugu recebeu a licença do Banco Central que nos autoriza a funcionar como Instituição de Pagamentos. Publicada no Diário Oficial da União no dia 27 de agosto de 2020.

Posso cancelar a iugu a qualquer momento?

Você deve solicitar o cancelamento da sua conta com 30 (trinta) dias de antecedência.

A plataforma pode ser utilizada por quem não é desenvolvedor?

Sim! Temos um painel facilitado onde é possível realizar a gestão financeira, cobrar seus clientes, controlar as assinaturas e acompanhar o crescimento de sua empresa.

Indiquei um cliente pelo programa de Afiliados. Como eu posso consultar minha indicação?

Você pode consultar sua indicação no Painel do Indicador.

Sua dúvida não está aqui?

Experimente a página de Ajuda e Suporte da iugu.

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Eventos sobre e-commerce: lista inédita com os top 9

Confira os maiores eventos sobre e-commerce que acontecerão em 2020 no Brasil e no mundo.

Escrito em 18 de Dezembro de 2019 por Marcos Madureira

Para se informar, aprender, se inspirar e fazer networking, participar de eventos sobre e-commerce é uma prática fundamental para todos aqueles que empreendem. Para ajudá-lo nessa jornada, preparamos uma lista especial para você começar 2020 muito bem-informado e conectado. 

A agenda apresenta diversos tipos de eventos sobre e-commerce, locais e os mais diversos palestrantes. 

Lista com os principais eventos sobre e-commerce: top 5

Confira agora essa lista exclusiva com os principais eventos sobre e-commerce no Brasil e no mundo. 

1. NRF Vision 2020 

Abrindo a lista de eventos sobre e-commerce, está o NRF Vision 2020, a maior exposição de varejo do mundo. Contando com mais de 38.000 participantes e 16.000 profissionais do varejo, esse encontro acontecerá em Nova York, nos Estados Unidos, entre os dias 12 e 14 de janeiro. 

O evento terá palestrantes ilustres, como as dos executivos do Walmart e da Sephora, entre outros representantes importantes do mercado. O valor do ingresso é a partir de US$ 350,00. Para saber mais, clique aqui.

2. Affiliate Summit West 2020 

Reunindo mais de 6000 participantes, o Affiliate Summit West 2020 será um dos eventos de marketing mais bombados do ano. O encontro contará com dezenas de experts da indústria de marketing de afiliados que prometem contar todas as novidades do setor. 

Acontecendo em Las Vegas, nos Estados Unidos, entre os dias 27 e 29 de janeiro de 2020, muita gente já comprou o seu ingresso para fazer parte desse intenso networking. Os preços deles variam entre US$ 380,00 e US$ 800,00. Para saber mais, acesse o site

3. Conferência de E-commerce e Estratégias Digitais 

A Conferência de E-commerce e Estratégias Digitais é um dos eventos sobre e-commerce mais emblemáticos do setor de negócios, TI e marketing do mercado. Englobando os mais diferentes assuntos, esse evento é destinado tanto para empreendedores do mercado B2C, como do B2B, principalmente da área de saúde. 

Acontecendo entre os dias 5 e 6 fevereiro de 2020, na Flórida, nos Estados Unidos, o preço do ingresso é a partir de US$ 749. Clique aqui para saber mais. 

4. Conferência eTail Asia

Prestigiando o comércio eletrônico e o marketing digital asiático, a Conferência eTail Asia contará com os mais de 80 palestrantes desses setores.

Aliando debates inspiradores com discussões estratégias inteligentes, esse encontro reunirá as principais mentes do mercado varejista asiático e ocorrerá entre os dias 03 e 05 de março de 2020, em Singapura, no Sudeste Asiático. Os ingressos custam a partir de US$ 749. Quer saber mais? Acesse o site aqui.

5. Ecommerce Operations Summit 

Acontecendo entre os dias 14 e 16 de abril de 2020, em Orlando, na Flórida, nos Estados Unidos,  o E-commerce Operations Summit contará com dezenas de painéis e oficinais e abordará, principalmente, o segmento omnichannel. 

Com palestras dos mais célebres representantes do setor, como Rick Bingle, vice-presidente da REI, esse encontro terá como valor inicial US$ 795. Acesse o site e saiba mais. 

eventos de e-commerce

Confira também: 

Eventos sobre e-commerce: + 4 para você conhecer 

1. DigiMarCon 

Conectando os mais célebres profissionais de marketing com aqueles apreciam o assunto, a DigiMarCon é uma conferência do setor que acontece anualmente em vários países do mundo. O Canadá, por exemplo, terá a sua 6ª edição em 2020. 

Apresentando os mais importantes palestrantes do segmento, esse evento é ideal para quem quer aprender a atrair e a conquistar clientes por meio de estratégias de marketing.

Acontecendo entre os dias 13 e 14 de maio de 2020, em Toronto, no Canadá, você pode comprar um ingresso a partir de CA$ 497,00. Para saber mais, clique aqui

2. Retail X 

Combinando comércio eletrônico, com design e inovação, o evento Retail X abordará o mercado varejista. 

Contando com mais de 1200 expositores, essa conferência acontecerá em Chicago, nos Estados Unidos, entre os dias 9 e 11 de junho de 2020. Esse encontro será, sem dúvida, um dos eventos sobre e-commerce mais importantes do ano. O preço do ingresso ainda não foi revelado.  Acesse o site e saiba mais.

3. Expo Fórum Digitalks 

Promovendo a geração de novos negócios, aprendizado, conexões e parcerias, o Expo Fórum Digitalks é o principal evento de negócios digitais do Brasil.

Suas edições sempre contam com grandes representantes da área, como a palestrante Martha Gabriel e Khalil Yaghi, Account Executive do Google. Em 2020, essa edição acontecerá entre os dias 26 e 27 de agosto. 

O preço por congressista individual é de R$ 450,00 e vale até o dia 15 de janeiro de 2020. Para saber mais clique aqui. 

4. RD Summit 

Unindo as mentes mais brilhantes do mercado, o RD Summit é um dos eventos sobre e-commerce e marketing mais importantes da América Latina. Toda edição acontece em Florianópolis, Santa Catarina, e conta com os nomes mais importantes desses segmentos. 

Em 2020, serão mais de 120 palestrantes entre os dias 28 e 30 de outubro. Até o momento, os valores do ingresso não foram revelados. Clicando aqui, você fica por dentro das últimas notícias sobre o evento. 

eventos para e-commerce

Então, se inspirou com algum desses eventos sobre e-commerce? Irá participar de algum? Conta para gente aqui embaixo nos comentários! 

Crédito da foto de capa: Unsplash