Dropshipping nacional: será que esse modelo funciona no Brasil?
Escrito em 24 de Junho de 2020 por Renato Ribeiro
Atualizado em 02 de Outubro de 2024
O dropshipping nacional é uma modalidade de e-commerce ainda pouco conhecida, mas que pode trazer vantagens atrativas para quem empreende online. Afinal, o comércio eletrônico já faz parte do dia a dia do brasileiro.
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Só para você ter uma ideia, segundo pesquisa da Ebit | Nielsen, o comércio online no país, em 2019, cresceu mais de 16% em relação ao ano anterior, o que representou um faturamento de quase R$ 62 bilhões, contra os R$ 53,2 bilhões registrados em 2018.
Ainda de acordo com o levantamento, a projeção é de que, em 2020, esse número supere os R$ 74 bilhões e que seja impulsionado pela entrada de novos players no mercado.
Mesmo diante de um momento incerto e desafiador como o do coronavírus, o setor vem apresentando altas importantes. Ao longo de abril de 2020, por exemplo, houve um crescimento acumulado de quase 40% no segmento, como apontou relatório da Associação Brasileira de E-commerce (ABComm) com a Konduto.
A Ebit | Nielsen também confirmou esses números e mostrou que, a partir de março de 2020, houve uma expansão significativa em relação ao número de novos consumidores online, como você pode observar no gráfico abaixo.
Diante desses dados, é possível concluir que investir em comércio online configura uma boa ideia, não é mesmo? Nesse contexto, algumas estratégias e medidas podem ser tomadas, como direcionar recursos para o dropshipping nacional.
Ao longo deste texto, você saberá:
- O que é dropshipping nacional?
- Regras do dropshipping nacional
- O dropshipping nacional vale mais a pena que o internacional?
- O que não fazer para ter sucesso nesse modelo de negócios
- Como ganhar dinheiro com dropshipping nacional?
- Quais são os melhores dropshippings nacionais do Brasil?
- Lista de fornecedores dropshipping nacional grátis
1. O que é dropshipping nacional? Entenda a proposta!
O dropshipping nacional é uma modalidade de negócios que acontece da seguinte forma:
- o dono da loja virtual disponibiliza o produto em seu site;
- o cliente realiza a compra;
- uma empresa brasileira (fornecedora) entrega a mercadoria.
Logo de cara, esse setor já representa uma vantagem para o pequeno empresário, pois não requer estoque de sua parte.
Para entender de forma mais completa essa proposta, assista ao vídeo abaixo (com legendas em português).
Se esse modelo de compra online parece bom demais para ser verdade, saiba que há muitas companhias que estão abraçando essa estratégia.
É o que mostra pesquisa da Grand View Research, que revela que esse mercado apresenta um imenso potencial. Afinal, a estimativa é de que, em nível global, esse segmento conquiste cerca de 557 bilhões de dólares até 2025.
2. Regras do dropshipping nacional
Apesar do contexto geral favorável e de esse modelo de negócios não apresentar um grande grau de complexidade, ele conta com algumas regras essenciais, que são:
- a responsabilidade do estoque e da entrega é do fornecedor. Logo, o dono da loja virtual se exime dessas obrigações;
- o fornecedor não pode enviar logotipos de sua marca;
- o lucro de cada venda é o resultado da diferença entre o preço do produto com o frete e o valor cobrado do lojista para o cliente;
- os clientes e os fornecedores devem ser, obrigatoriamente, brasileiros;
- todas as operações devem ser feitas em reais.
3. O dropshipping nacional vale mais a pena que o internacional?
O modelo nacional se difere do internacional pelo fato de que todo o processo acontece em território brasileiro. Ou seja, as empresas responsáveis tanto pelo armazenamento de estoque como pela entrega dos produtos de dropshipping nacional devem estar localizadas dentro do país.
Só esse fato configura uma vantagem dessa categoria. Isso porque há mais riscos em apostar no segmento internacional, já que o produto percorre longos caminhos até sua entrega.
Além de gerar mais demora na entrega, a possibilidade de acontecer situações adversas dentro do processo logístico internacional, como extravio e danificação das mercadorias é maior.
Para completar, quando o produto entra em território nacional, é possível que a taxa cobrada na alfândega seja elevada, um fato que pode minar com o lucro de uma loja virtual, principalmente se ela for iniciante.
Já com a modalidade nacional, além de não haver tarifa, os prazos de entrega são menores, um fato que contribui para elevar a experiência do cliente.
4. O que NÃO FAZER para ter sucesso nesse modelo de negócios
Todo marinheiro de primeira viagem, por não conhecer, na prática, como funciona um modelo de negócios pode cometer alguns erros, o que é natural.
No entanto, ao saber, com antecedência, quais práticas não são recomendadas, é possível evitar dores de cabeça desnecessárias e conseguir expandir as vendas mais rapidamente.
Para ajudá-lo em relação a isso, elencamos o que não fazer para ter sucesso ao apostar nessa modalidade.
Depositar muita confiança em seus fornecedores
Muitas crises em um negócio acontecem quando se deposita muita confiança em um único fornecedor, por exemplo. Afinal, é impossível garantir que ele não desista da parceria, que decida aumentar os preços de uma hora para outra ou, então, que esteja com seu estoque sempre em dia.
Sendo assim, é imprescindível ficar atento em relação a essa questão e contar com algumas cartas na manga, como:
- assinar um contrato que possa assegurar que a experiência para ambos os lados seja atrativa;
- ter mais de um fornecedor.
Esquecer de promover o nome da sua loja
Pelo fato do fornecedor ser o responsável pela entrega dos produtos de dropshipping nacional, a sua marca pode não ficar visível durante todas as etapas da jornada de compra.
Dessa forma, para garantir que o nome de sua loja permaneça na mente do cliente, é crucial adotar algumas medidas, como:
- enviar um mimo ou um brinde exclusivo para o cliente, junto com uma notinha de agradecimento;
- mandar uma pesquisa de satisfação para colher feedbacks.
Extraviar produtos ou entregá-los com defeito
Que a entrega e o estoque ficam a cargo do fornecedor você já sabe, não é mesmo? No entanto, o cliente não tem esse conhecimento. Logo, acreditará que as falhas logísticas e operacionais são suas.
Para que isso não ocorra, é fundamental estar atento a toda a jornada de compra e manter um contato direto tanto com o cliente quanto com quem fornece as mercadorias para o seu negócio.
Para tanto, você precisa ter todos os seus processos organizados para, assim, conseguir oferecer soluções rápidas para o consumidor. Nesse sentido, caso trabalhe com um volume alto de mercadorias, é recomendado contar com um bom software que controle esse processo.
Se acomodar e esperar dinheiro fácil
Esse modelo de e-commerce não demanda alto investimento e é relativamente simples. Logo, é possível ganhar dinheiro com dropshipping nacional. Contudo, trata-se de um negócio e, desse modo, é preciso investir tempo e dinheiro nele. Afinal, você não quer perder para a concorrência, certo?
Sendo assim, é muito importante estudar os produtos comercializados e os diferenciais da concorrência, e também:
- fazer uma pesquisa de mercado para escolher a melhor plataforma de dropshipping nacional;
- avaliar quais são os melhores dropshipping nacionais;
- ter uma boa presença nas redes sociais;
- investir em links patrocinados e em outras estratégias de marketing digital.
Não contar com uma boa política de troca e reembolso
O Código de Defesa do Consumidor estipula que, em caso de insatisfação, o consumidor tem até sete dias para solicitar a troca ou o reembolso. Sendo assim, é de extrema importância oferecer uma política clara sobre o assunto, afinal, problemas na troca prejudicam a experiência do cliente.
Para evitar esse mal-estar, é preciso que você coloque em uma parte visível de seu site uma política de trocas e de reembolso que apresente todas as informações necessárias para que, assim, o cliente efetue sua devolução sem estresse.
Além disso, é essencial alinhar essa medida com seus fornecedores, para que todos fiquem na mesma página.
5. Como ganhar dinheiro com dropshipping nacional?
Saiba como ganhar dinheiro com dropshipping nacional por meio de dicas exclusivas.
Teste vários produtos
Uma prática comum desse mercado é testar vários produtos para escolher entre diversos, um ou dois e, assim, escalá-los.
Para tanto, você pode começar aplicando esse teste por meio de uma pesquisa realizada por uma agência, por exemplo. Caso esteja com o orçamento apertado, pode perguntar entre seus conhecidos, parceiros e familiares.
Entretanto, é fundamental que a pesquisa conte com uma boa metodologia e seriedade, caso contrário, os resultados obtidos não refletirão a realidade e o seu negócio, em vez de lucrar, pode sair no prejuízo.
Nesse contexto, vale ressaltar que essa fase é um pouco trabalhosa e exige investimento caso você teste muitas mercadorias.
Avalie o comportamento do mercado
Você pode até trabalhar com um produto específico e nichado, acreditando que esse possa ser um diferencial de seu negócio. Contudo, principalmente para quem está começando, essa estratégia pode demorar a dar resultados.
Desse modo, para ganhar com esse modelo de negócios, é essencial fazer uma pesquisa profunda sobre o público-alvo que deseja atingir, seus hábitos e, é claro, quais são as mercadorias mais compradas por ele.
Também é imprescindível estudar a concorrência para saber quais produtos têm mais demanda, têm o menor preço e geram mais vendas.
Para isso, você pode, por exemplo, entrar em contato, via e-mail mesmo, com um bom fornecedor do mercado e tentar marcar um café com ele para conversar sobre o assunto.
Essa prática vem sendo adotado por muitos usuários do Linkedin e tem gerado ótimos resultados e insights.
Seja estratégico
Para se dar bem nesse mercado, você pode investir pesadamente em várias vertentes, mas se sua companhia não gerar credibilidade para a sua persona, essa tática de nada adiantará.
Para dar acelerar esse processo, é recomendado que você:
- tenha uma página de domínio próprio brasileira;
- tenha um site responsivo e que ofereça uma boa navegabilidade;
- crie uma landing page poderosa com gatilhos mentais para estimular a compra;
- produza conteúdo em um blog e/ou redes sociais para criar autoridade e engajar;
- aposte em uma ótima plataforma dropshipping nacional;
- Invista em bom sistema de pagamento online que esteja preparado para oferecer uma excelente experiência para o consumidor. Ele deve contar com checkout transparente e com funcionalidades automatizadas.
Conte com boas parcerias
Escolher um bom fornecedor é uma das etapas mais importantes de ganhar dinheiro com o dropshipping. Isso porque sua atuação pode representar tanto o sucesso como o fracasso de seu negócio.
Nesse cenário, para selecionar boas parcerias, você deve:
- comprar somente de fornecedores com feedbacks positivos;
- testar a eficiência logística do parceiro, como tempo de entrega e qualidade da mercadoria para simular a experiência de compra do cliente. Para isso, basta pedir a ele uma amostra do produto;
- não optar pelo fornecedor mais barato, não caia nessa armadilha!
Adote um gateway de pagamento
Como já dito acima, contar com um bom sistema de pagamento pode fazer a diferença na experiência do cliente. Nesse sentido, é importante enfatizar que se optar por um intermediador de pagamentos, é bem provável que ele bloqueie o seu dinheiro.
Sendo assim, uma boa alternativa é contar com um gateway de pagamento, que comporta essa modalidade de negócios.
6. Quais são os melhores dropshipping nacionais do Brasil?
Confira, agora, uma seleção com os melhores dropshipping nacionais do território brasileiro:
- Xtreme Atacado: trabalha com mais de 30 mil produtos de diversos setores do mercado;
- Loja Rosa Tropical: atua no mercado de artigos de praia;
- PedCell: comercializa aparelhos, peças e acessórios para celular;
- Empório Bags: trabalha no segmento de bolsas e acessórios femininos;
- Lux Joias: como o próprio nome sugere, atua no setor de joias,
- Atacado Barato: comercializa acessórios, principalmente os relacionados à esporte.
- Dropi: plataforma específica de dropshipping que conecta centenas de fornecedores nacionais e internacionais às lojas virtuais.
Lista de fornecedores dropshipping nacional grátis
Conheça uma lista de fornecedores de dropshipping nacional gratuitos.
- GearBest: trabalha com mercadorias de vários segmentos, como produtos eletrônicos, artigos fitness e roupas;
- Alidropship para Aliexpress: comercializa diversos produtos de baixo custo;
- Imagem Folheados: atua no ramo de sem joias e bijuterias;
- Kaisan: trabalha com moda feminina, principalmente do setor fitness;
- Brazil Trade Club: comercializa cursos.
Neste post, você aprendeu que ser estratégico, contar com boas parcerias e adotar um gateway de pagamento são questões que devem estar entre as prioridades de quem pretende se lançar nesse modelo de negócios, certo?
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Escrito em 24 de Junho de 2020 por
Renato Ribeiro
Atual CEO da iugu, Renato já atuou como diretor de investimentos naTemasek no Brasil, fundo investimento de Cingapura, e compôs o conselho de grandes empresas, como Burger King do Brasil, Neoway e Superbac.