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FAQ

Quais as formas de pagamento aceitas pelo gateway iugu?

Aceitamos boleto e cartão de crédito nacional (internacional das bandeiras Mastercard, Visa, Amex, Diners e Elo). Cartões de débito não são aceitos por questões de segurança de dados.

Quais são as categorias de negócios aceitas pela iugu?

Aceitamos diversos tipos de negócios, desde que possuam conta jurídica e não estejam classificados na lista de produtos e serviços proibidos.

O que é necessário para começar a usar iugu?

Após o contato com nossos consultores e fechamento de contrato é necessário criar uma conta iugu seguindo nossos requisitos para abertura de contas.

Qual o horário de expediente da iugu?

Nossa plataforma sempre estará no ar, o atendimento ao cliente e os saques de contas ocorrem se segunda a sexta, das 9h30 às 16h30. Entretanto, por dependência de sistemas bancários, os serviços da iugu são interrompidos em feriados. Saiba mais em nossa página de expediente.

Quais são os recursos cobrados pela iugu?

A partir do plano escolhido, os recursos são cobrados em modelo de assinatura e cobranças mensais. Se necessário, somam-se taxas de configuração inicial e tarifas variáveis. Saiba mais sobre as tarifas cobradas clicando aqui.

Em quais moedas a iugu aceita transações?

A iugu aceita transações somente em Real. No caso do uso de cartão de crédito internacional, a cobrança é também é feita em Real e a bandeira do cartão faz o câmbio para a moeda do cliente.

A iugu é homologada pelo Banco Central?

A iugu recebeu a licença do Banco Central que nos autoriza a funcionar como Instituição de Pagamentos. Publicada no Diário Oficial da União no dia 27 de agosto de 2020.

Quais bancos a iugu suporta?

Para receber os pagamentos pela iugu, é preciso possuir uma conta PJ em um dos seguintes bancos: Banco do Brasil, Banco Original, Banestes, Banrisul, Bradesco, BRB, BS2, C6, Caixa Econômica, Inter, Itaú, Mercantil do Brasil,Modal, Neon, Nubank, PagSeguro, Safra, Santander, Sicoob (Bancoob), Sicredi, Unicred e Via Credi.

Posso cancelar a iugu a qualquer momento?

Você deve solicitar o cancelamento da sua conta com 30 (trinta) dias de antecedência.

A plataforma pode ser utilizada por quem não é desenvolvedor?

Sim! Temos um painel facilitado onde é possível realizar a gestão financeira, cobrar seus clientes, controlar as assinaturas e acompanhar o crescimento de sua empresa.

Sua dúvida não está aqui?

Experimente a página de Ajuda e Suporte da iugu.

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Descomplique processos financeiros com a iugu!

INFOGRÁFICO

Como construir seu Motor Financeiro com a iugu

Quando você pensa em tecnologia financeira, o que vem a sua mente?

Além dos pagamentos, você sabia que é possível construir um verdadeiro motor financeiro para sua empresa com a iugu?

Oferecemos uma tecnologia robusta e flexível, para que nossos usuários possam encontrar a solução que procuram, na medida certa, e gerar inovação financeira.

Ficou curioso sobre o que dá pra fazer com as funcionalidades da iugu? Então, este material é para você!

Baixe já e descubra quais são os principais usos da nossa tecnologia nas empresas, as vantagens e casos de uso.

Tecnologia que gera potência!

Atualmente, existem diversos tipos de soluções financeiras no mercado, destinadas a todo tipo de demanda. É bem provável que você já tenha visto serviços desse tipo ofertados por bancos, fintechs ou outras instituições financeiras. 

 

Não é incomum que gestores e empresários fiquem com algum receio na hora de contratar soluções financeiras para o seu negócio. Afinal, muita gente tende a ficar “com um pé atrás” na hora de implementar alguma mudança nos processos internos.

 

Porém, a automação financeira surge, na verdade, como mitigadora de riscos, que protege a empresa contra problemas fiscais e financeiros. 

 

Este é o motor financeiro que acreditamos que levará sua empresa ao próximo nível.

 

Baixe o material e saiba mais!

 

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