Expediente

Não importa o dia do ano, a nossa plataforma sempre estará no ar para você receber pagamentos e gerenciar cobranças. Mas, durante alguns feriados nosso expediente muda e dois serviços da iugu são interrompidos: nosso atendimento ao cliente e os saques de contas iugu para contas bancárias, que normalmente funcionam de segunda a sexta, das 9h30 às 16h30. Se você é cliente iugu, acompanhe pelo Painel do Cliente (Alia) a disponibilidade de nossos serviços em datas específicas ao longo deste ano.

Veja a seguir a lista de feriados nacionais e municipais (São Paulo) de 2022:

Feriado nacionais

  • 01 de janeiro (sábado) - Dia Mundial da Paz
  • 28 de fevereiro (segunda-feira) – Carnaval
  • 01 de março (terça-feira) – Carnaval
  • 15 de abril (sexta-feira) – Paixão de Cristo
  • 21 de abril (quinta-feira) – Tiradentes
  • 01 de maio (domingo) – Dia do Trabalho
  • 16 de junho (quinta-feira) – Corpus Christi
  • 07 de setembro (quarta-feira) – Independência do Brasil
  • 12 de outubro (quarta-feira) – Nossa Srª Aparecida
  • 02 de novembro (quarta-feira) – Finados
  • 15 de novembro (terça-feira) – Proclamação da República
  • 25 de dezembro (domingo) – Natal

Feriados estaduais

  • 09 de julho (sábado) – Revolução Constitucionalista de 1932

Nesse dia, teremos expediente normal, porém sem as compensações.

Feriados municipais

  • 25 de janeiro (terça-feira) – Aniversário da cidade de São Paulo
  • 20 de novembro (domingo) – Consciência Negra

Tanto o atendimento ao cliente quanto o saque para sua conta bancária voltam a funcionar normalmente no dia útil seguinte aos feriados listados.

         Dicas

1. Se você solicita seus saques manualmente, faça um planejamento: peça a transferência do dinheiro da sua conta dois dias úteis antes dos feriados.

2. Surgiu uma dúvida durante o feriado para esclarecer com nosso suporte? Basta abrir um chamado conosco através do formulário. Ele será respondido após o feriado.