Expediente

Não importa o dia do ano, a nossa plataforma sempre estará no ar para você receber pagamentos e gerenciar cobranças. Mas, durante alguns feriados, nosso expediente muda e dois serviços da iugu são interrompidos: nosso atendimento ao cliente e os saques de contas iugu para contas bancárias, que normalmente funcionam de segunda a sexta, das 9h às 20h - e aos sábado das 9h às 15h. Se você é cliente iugu, acompanhe pelo Painel do Cliente (Alia) a disponibilidade de nossos serviços em datas específicas ao longo deste ano.

Veja a seguir a lista de feriados nacionais e municipais (São Paulo) de 2023:

Feriado nacionais

  • 01 de janeiro (domingo): Confraternização Universal
  • 20 de fevereiro  (segunda-feira) – Carnaval
  • 21 de fevereiro (terça-feira) – Carnaval
  • 07 de abril (sexta-feira Santa): Paixão de Cristo
  • 21 de abril (sexta-feira): Tiradentes
  • 01 de maio (segunda-feira): Dia do Trabalho
  • 08 de junho (quinta-feira): Corpus Christi
  • 7 de setembro (quinta-feira): Independência do Brasil
  • 12 de outubro (quinta-feira): Nossa Senhora Aparecida
  • 2 de novembro (quinta-feira): Finados
  • 15 de novembro (quarta-feira): Proclamação da República
  • 25 de dezembro (segunda-feira): Natal

Feriados estaduais

  • 09 de julho (domingo) – Revolução Constitucionalista de 1932

Nesse dia, teremos expediente normal, porém sem as compensações.

Feriados municipais

  • 25 de janeiro (quarta-feira) – Aniversário da cidade de São Paulo
  • 20 de novembro (segunda-feira) – Consciência Negra

Tanto o atendimento ao cliente quanto o saque para sua conta bancária voltam a funcionar normalmente no dia útil seguinte aos feriados listados.

         Dicas

1. Se você solicita seus saques manualmente, faça um planejamento: peça a transferência do dinheiro da sua conta dois dias úteis antes dos feriados.

2. Surgiu uma dúvida durante o feriado para esclarecer com nosso suporte? Basta abrir um chamado conosco através do formulário. Ele será respondido após o feriado.