Voltar

FAQ

Quais as formas de pagamento aceitas pelo gateway iugu?

Aceitamos boleto e cartão de crédito nacional (internacional das bandeiras Mastercard, Visa, Amex, Diners e Elo). Cartões de débito não são aceitos por questões de segurança de dados.

Quais são as categorias de negócios aceitas pela iugu?

Aceitamos diversos tipos de negócios, desde que possuam conta jurídica e não estejam classificados na lista de produtos e serviços proibidos.

O que é necessário para começar a usar iugu?

Após o contato com nossos consultores e fechamento de contrato é necessário criar uma conta iugu seguindo nossos requisitos para abertura de contas.

Qual o horário de expediente da iugu?

Nossa plataforma sempre estará no ar, o atendimento ao cliente e os saques de contas ocorrem se segunda a sexta, das 9h30 às 16h30. Entretanto, por dependência de sistemas bancários, os serviços da iugu são interrompidos em feriados. Saiba mais em nossa página de expediente.

Quais são os recursos cobrados pela iugu?

A partir do plano escolhido, os recursos são cobrados em modelo de assinatura e cobranças mensais. Se necessário, somam-se taxas de configuração inicial e tarifas variáveis. Saiba mais sobre as tarifas cobradas clicando aqui.

Em quais moedas a iugu aceita transações?

A iugu aceita transações somente em Real. No caso do uso de cartão de crédito internacional, a cobrança é também é feita em Real e a bandeira do cartão faz o câmbio para a moeda do cliente.

A iugu é homologada pelo Banco Central?

A iugu recebeu a licença do Banco Central que nos autoriza a funcionar como Instituição de Pagamentos. Publicada no Diário Oficial da União no dia 27 de agosto de 2020.

Quais bancos a iugu suporta?

Para receber os pagamentos pela iugu, é preciso possuir uma conta PJ em um dos seguintes bancos: Banco do Brasil, Banco Original, Banestes, Banrisul, Bradesco, BRB, BS2, C6, Caixa Econômica, Inter, Itaú, Mercantil do Brasil,Modal, Neon, Nubank, PagSeguro, Safra, Santander, Sicoob (Bancoob), Sicredi, Unicred e Via Credi.

Posso cancelar a iugu a qualquer momento?

Você deve solicitar o cancelamento da sua conta com 30 (trinta) dias de antecedência.

A plataforma pode ser utilizada por quem não é desenvolvedor?

Sim! Temos um painel facilitado onde é possível realizar a gestão financeira, cobrar seus clientes, controlar as assinaturas e acompanhar o crescimento de sua empresa.

Sua dúvida não está aqui?

Experimente a página de Ajuda e Suporte da iugu.

Voltar

Descomplique processos financeiros com a iugu!

O que é recorrência para foodtechs e quais suas vantagens?

Apostar na recorrência para foodtechs pode ser uma alternativa interessante, já que ajuda a fidelizar clientes e diminuir a inadimplência; saiba mais!

Escrito em 06 de Maio de 2022 por iugu

Atualizado em 13 de Maio de 2022

De acordo com dados da Foodtech Report 2022, entre os anos de 2010 e 2021, o mercado investiu mais de US$ 1 bilhão em startups de alimentos. Esses números  mostram que não só é importante ter uma ideia inovadora, como também apostar em métodos que tornem um negócio um diferencial. O que, nesse caso, pode ser a recorrência para foodtechs

O iFood, a maior foodtech de delivery do Brasil, tornou-se uma startup unicórnio em pouquíssimo tempo. Outro nome mais recente que ganhou este título foi a Daki, app de entregas de alimentos em apenas 15 minutos, que apresenta projeções bastante positivas para os próximos anos. 

Se você é um empresário que já tem a sua foodtech ou está pretendendo se inserir nesse mercado, continue lendo o post para entender como esse modelo de cobrança e tornar a sua marca uma referência. 

Está sem tempo para ler? Que tal dar um play?

Afinal, o que é foodtech?

Foodtech” trata-se da união da área da tecnologia com o ramo alimentício, otimizando processos com uso de plataformas digitais. 

Isso pode acontecer em diferentes níveis como, por exemplo, a empresa desenvolver um alimento por meio da biotecnologia. Ou, até mesmo, envolver a criação de um aplicativo para comercializar comida.

As foodtechs mais conhecidas no Brasil trabalham com a venda de comida por meio de apps de entrega - e também com a criação de pratos saudáveis. A Fazenda Futuro é uma dessas iniciativas, que têm desenvolvido opções que simulam carne (apenas com vegetais) para vegetarianos e veganos.

Quais as foodtechs mais famosas do Brasil?

No Brasil, o iFood é a foodtech que mais tem se destacado nos últimos anos. Ele está em primeiro lugar entre as empresas que trabalham com tecnologia junto ao ramo alimentício, e perde somente para o Nubank, que pertence a outro segmento. 

Outras marcas que têm ganhado destaque nesse nicho são o LivUp, Fazenda Futuro e Daki. Elas também trabalham com recorrência para a foodtech, atraindo mais assinantes e otimizando a gestão de cobrança

Como os empresários usam recorrência para foodtechs?

O modelo de recorrência para foodtechs pode ser usado de diferentes formas. O iFood, por exemplo, investe em planos mensais em que o consumidor adquire um pacote com cupons de desconto para serem usados no mês. 

Geralmente, as empresas que apostam na recorrência oferecem planos de assinatura com intuito personalizar a experiência de compra do usuário, de acordo com seus hábitos e rotina. Ou, também, para entregar cupons com maior desconto para compras futuras. 

A criação de planos, descontos e outros benefícios conseguem atrair a atenção de mais consumidores. E podem, inclusive, ajudar a fidelizar o cliente.  

A famosa LivUp, foodtech que trabalha com comidas saudáveis congeladas, é uma das empresas que investe na recorrência. No site da marca é possível assinar planos quinzenais ou mensais, permitindo o acúmulo de pontos para os consumidores trocarem por prêmios. 

Resenha B2B

Quais as vantagens de usar recorrência para foodtechs?

A recorrência para foodtech é uma ótima estratégia para manter o consumidor fiel à marca. Isso, além de diminuir a quantidade de inadimplência e erros internos de cobrança.

Geralmente, os planos de assinatura por recorrência oferecem descontos e facilidades na hora de finalizar a compra. O próprio iFood disponibiliza mais cupons, com valores ainda maiores, quando o usuário opta pela compra de pacotes.

Nesse modelo também é possível cobrar através do Pix ou de boleto, além do cartão de crédito. Podendo, assim, gerar mais caixa para a empresa ao oferecer múltiplos métodos de pagamentos para o consumidor.

A diferença é que, através do cartão, a compra é realizada de forma automática durante o período escolhido do plano ou assinatura. Enquanto pelo Pix e boleto o consumidor ainda precisa ter uma ação para que o pagamento seja realizado.

A recorrência em foodtechs também permite que os empresários foquem em outras atividades importantes. Afinal, o sistema emite as faturas de forma automática, excluindo a necessidade de um ou mais funcionários realizarem esse serviço.

Como funciona a recorrência de pagamentos da iugu?

Para utilizar a recorrência em foodtechs é preciso atrelar à empresa uma plataforma de automação financeira que ofereça o serviço de cobrança recorrente, que é responsável pelo sistema de pagamentos. A iugu é uma das alternativas no mercado, que oferece inúmeras vantagens para o empreendedor. 

Para utilizar a recorrência na iugu, o empresário pode escolher entre utilizar o painel iugu - que faz toda a gestão de cobranças do seu negócio - ou optar por fazer a integração via API, direto no seu sistema. 

Ambas as opções oferecem funcionalidades de gerenciamento, como régua ou ciclos de cobrança personalizáveis, criação de planos e assinaturas, upgrade e downgrade de planos, criação de multas e descontos - e muito mais.

Além disso, através de relatórios que a plataforma oferece, também pode acompanhar a performance financeira da empresa, com base nas cobranças já realizadas.

Vale mencionar que o consumidor também sai beneficiado com a recorrência de pagamentos da iugu.

Ele pode fazer mudanças no seu plano, em poucos cliques, sem precisar contactar a empresa para realizar as modificações. 

Um case de sucesso no ramo de foodtechs, que a iugu acreditou desde o início, foi o AppJusto. Para entender mais sobre como começou essa parceria, clique aqui e conheça toda a história!

Ficou interessado em investir no método de recorrência? Então, aproveite para baixar o nosso ebook completo sobre Recorrência na prática e aprenda as melhores técnicas para impulsionar as suas vendas!

recorrencia-na-pratica