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Link de pagamento: o que é e como vender online

Written by Patrick Negri | 06/05/2021 03:00:00

Link de pagamento é uma ferramenta online que permite a geração de URLs específicos para transações financeiras. Amplamente utilizado em comércio eletrônico, esse link direciona os clientes a uma página segura para efetuar pagamentos, simplificando o processo de compra e facilitando a gestão de transações comerciais
A inovação tecnológica tem feito muito bem o seu papel no que diz respeito à entrega de soluções relevantes para as transações de empresas de diferentes portes. 

 

O uso do link de pagamento tem se popularizado cada vez mais, oferecendo uma maneira prática e segura para realizar transações financeiras online. Com ele, é possível simplificar o processo de cobrança, proporcionando comodidade tanto para as empresas quanto para os clientes.

Em meio a tantas soluções, saber como gerar um link de pagamento eficiente continua sendo uma dúvida para muitas empresas. Mostraremos as principais etapas envolvidas na geração desse link, desde a escolha da plataforma adequada até a personalização das informações necessárias.

O que é link de pagamento?

Como o próprio nome já sugere, o link de pagamento é um endereço URL que encaminha o cliente direto para uma página segura de pagamento. Nesta página, ele pode finalizar a compra de forma simples e rápida preenchendo poucos dados, como seu nome, o endereço de entrega e o método de pagamento.

É uma solução muito interessante para todos os tipos de negócios, mas principalmente para aqueles que atuam assiduamente no comércio contextual. A estratégia por trás do comércio contextual é possibilitar e simples a compra de qualquer coisa, independente do que o usuário esteja fazendo no momento ou do seu tipo de navegação.

Ou seja, navegando nas redes sociais, por exemplo, um usuário pode se deparar com a exposição e o anúncio de um produto que ele se interessa e decide comprar naquela mesma hora. Então, ao tomar a decisão de compra, o envio de um link de pagamento viabiliza que a venda seja realizada rapidamente, sem a necessidade de se conectar diretamente ao site da empresa.

Como funciona o link de pagamento?

E é exatamente aí que acontece toda a mágica do link de pagamento: ao se deparar e se interessar por um produto em qualquer parte da internet, o cliente pode finalizar a compra ali mesmo.

Não é necessário entrar em outro site, colocar o produto desejado no carrinho, fazer um longo cadastro e só depois de todos esses processos, finalizar finalmente a compra.

Ao clicar em “comprar”, por exemplo, o cliente automaticamente recebe o link de pagamento pelo chat da rede social ou no seu e-mail e vai direto para a página de conclusão da compra.

Cobrar com link de pagamento, portanto, também diminui a desistência de compras, já que não é necessário o preenchimento de diversos dados na criação de longos cadastros.

Quais as vantagens do link de pagamento no seu negócio digital?

Elas são inúmeras. Veja aqui, com mais detalhes, as vantagens de cobrar com link de pagamento para o seu negócio digital:

1. Facilidade de pagamento

Essa é uma das mais interessantes vantagens para os lojistas no dia a dia. O cliente só precisa clicar no link de pagamento fornecido pela loja para ser direcionado à sua página de checkout e escolher a maneira de finalizar a compra que for mais conveniente.

Depois é só concluir a compra, lembrando que alguns fornecedores também viabilizam páginas de checkout responsivas para uma experiência melhor em tablets e smartphones.

2. Simplicidade para criar e personalizar o link

Conforme já foi dito, esse processo é simples, no entanto, só é possível usar o link de pagamento se a empresa tiver à sua disposição uma plataforma de pagamentos para gerenciar as cobranças.

O link pode ser gerado em alguns minutos, com todas as características necessárias para uma venda profissional, como: uma página totalmente personalizada, com a cara da sua marca (o que é possível na página de checkout), adaptando-se à demanda do seu e-commerce, e contendo todos os dados necessários para o seu cliente, além de mensagem após a compra e outras informações.

3. Mais agilidade

Além de servir como um novo método para pagamento, o link é um atalho, uma vez que direciona o cliente a partir do produto até o fechamento da compra, com alguns cliques. Assim, a agilidade fica garantida, evitando distrações do consumidor, e mantendo seu interesse em realizar a aquisição do produto.

4. Venda pelo Instagram, WhatsApp e Facebook

O consumidor não precisa se dar ao trabalho de entrar no e-commerce, encher um carrinho e só depois fechar sua compra. Basta você fornecer o link de pagamento para o cliente por meio de uma mensagem no aplicativo e até manter um grupo com oferta de promoções.

Se a sua loja também tem operação física, o link de pagamento pode ser usado nas vendas, levando mais segurança e confiança para o cliente.

Mas, de que forma? Você pode substituir a venda digitada - em que o consumidor informa seus dados do cartão por meio do telefone para que o lojista digite na máquina -, pelo link no WhatsApp e nas redes sociais.

Com o link de pagamento online, o próprio cliente digita seus dados no checkout. Dessa forma, tudo fica mais seguro, ágil e o ele se sente mais tranquilo para comprar, com liberdade para escolher o melhor meio de pagamento entre as opções oferecidas pela sua loja.

5. Promoções em produtos específicos

Considerando o tempo para se definir quando a URL vai expirar, é possível criar promoções relâmpago em alguns itens e enviar para os clientes por meio das redes sociais, e-mail ou uma ação de mídia paga.

Você pode, ainda, definir a quantidade de vezes que o link ficará disponível para uso, o que impede que o estoque seja esgotado ou que alguém compre algo já indisponível.

Essa estratégia é infalível para acabar com o estoque de produtos encalhados e que não geram renda.

6. Carrinhos abandonados recuperados

É muito comum os consumidores entrarem em plataformas de e-commerce e encherem seus carrinhos com alguns itens e, depois, não finalizarem o pedido.

Essa prática é chamada de abandono de carrinho. Os motivos são variados, como lentidão na página, formulários de cadastro extensos demais, informações confusas e outros fatores que induzem à desistência do comprador.

Mas, se a sua empresa enviar um link de pagamento, essa venda pode ser recuperada, alcançando os clientes onde eles estiverem.

Assim, o pagamento pode ser concluído facilmente. Para tanto, basta configurar o disparo de um e-mail ou SMS para que o cliente receba a página de checkout e termine sua compra em um ambiente completamente seguro.

7. Credibilidade

A venda realizada pelas redes sociais não precisa ficar atrelada aos depósitos no ato da entrega ou às transferências bancárias.

O link de pagamento se encarrega de finalizar determinadas “vendas informais” com boleto ou cartão de crédito, que conferem mais facilidade para quem compra e quem vende, além da credibilidade que esse sistema oferece para os negócios.

Convenhamos, a aceitação de pagamentos por depósito em conta pessoal do lojista ou por transferência bancária impõe uma impressão de amadorismo e pouca confiança, não é mesmo? O link de pagamento acaba com essa impressão, tornando o processo mais seguro e profissional.

8. Favorece vendas por atacado e encomendas

As vendas por atacado e encomendas muito volumosas saem do padrão das lojas e, nesses casos, o link de pagamento é perfeito para facilitar a cobrança de maneira pontual, que seria pouco prática se realizada pelo checkout tradicional da loja virtual.

Sem falar que alguns modelos de negócio são especializados em produtos sob encomenda, que nem sempre recebem detalhamento na vitrine do e-commerce.

Por isso, ao usar o link de pagamento, a sua empresa pode cobrar por um pedido personalizado como esse com a mesma facilidade que os demais.

9. Conversão nas redes sociais

Hoje, muitas lojas estão migrando para as redes sociais.

Isso quando já não são criadas do zero por lá.

No entanto, para essas empresas, o pagamento ainda era um obstáculo e muitas acabavam se vendo obrigadas a manter um site ou receber o pagamento de forma física, por meio das tradicionais maquininhas de cartão.

Então, o link de pagamento veio para sanar esse dilema. Assim, basta enviá-lo ao cliente usando qualquer canal de comunicação e ele estará apto a acessar e fazer sua compra de maneira prática e segura.

10. Experiência satisfatória para o cliente

A facilidade e a rapidez na realização da compra são dois pontos fundamentais para fidelizar clientes. Isso se traduz pelo resultado obtido nas conversas mais diretas em redes sociais e liberação de um link de pagamento para o checkout de forma personalizada.

Estamos falando de uma ferramenta que não se resume a mais uma alternativa para o comércio digital. Ela é uma maneira de diminuir a infraestrutura antes necessária para conduzir um negócio na internet. Com isso, facilita a gestão e o contato mais direto com o consumidor.

Como gerar link de pagamento?

Agora, entenderemos como gerar um link de pagamento de forma eficiente. O pagamento é um processo extremamente simples e rápido na maioria das plataformas que oferecem o serviço.

  1. Entrar na solicitação de compra
  2. Abrir o sistema de pagamentos
  3. Inserir o valor da venda
  4. Liberar as formas de pagamento que serão disponibilizadas ao cliente
  5. Confirmar a criação do link.

Então, o link de pagamento é criado e pode ser facilmente copiado ou compartilhado com o cliente por meio do canal no qual ele estiver realizando a compra.

Geralmente, assim que o cliente realiza o pagamento e a transação é confirmada, a venda já aparece no sistema, que disponibiliza um extrato muito claro e organizado de todas as vendas realizadas, entre outros serviços prestados.

É importante prestar bastante atenção nas datas e nas formas de recebimento dos valores faturados.

Isso porque as plataformas cobram diferentes taxas para a realização desse repasse, dependendo do tipo da transação, do prazo e se a transferência do dinheiro para a conta do empreendedor será ou não adiantada.

Como receber via link de pagamento?

Para receber pagamentos via link, a empresa deve selecionar uma plataforma confiável, como a iugu, e configurar o painel da empresa para contar com esse tipo de recebimento. A geração de links específicos para cada transação ocorre na interface da plataforma, sendo esses links enviados aos clientes por e-mail ou outros meios de comunicação.

O acompanhamento rigoroso do status das transações é crucial, e, uma vez confirmados os pagamentos, a empresa pode solicitar a transferência dos valores para sua conta bancária. Garantir a segurança na escolha da plataforma e oferecer suporte aos clientes são passos importantes para uma transição suave de pagamentos via link.

Qual o melhor link de pagamento?

Atualmente, existem diversas fintechs que oferecem a funcionalidade que permite criar e cobrar via link de pagamento.

Dentre tantas opções, na hora da escolha da plataforma de cobranças que oferecerá essa solução ao seu negócio, é importante estar atento às seguintes questões:

  • a segurança e a estabilidade que a plataforma oferece;
  • se a sua robustez e se as suas funcionalidades são compatíveis com o seu tipo de negócio;
  • quais formas de pagamento são aceitas (bandeiras de cartão, boleto, transferência, etc.);
  • quais são os valores das taxas cobradas em cada compra;
  • quais são os valores das taxas para a antecipação de recebíveis.

Esses são fatores importantes que devem ser considerados na hora de contratar uma plataforma de pagamentos online.

Com as soluções da iugu, você pode gerar link de pagamento e receber de maneira fácil e segura, sem a necessidade uma maquininha ou site. Dessa forma, você tem mais flexibilidade e controle no seu financeiro.

Gostou de entender como gerar link de pagamento e se interessou? Então, entre em contato com nossos especialistas e encontre o plano ideal para a sua empresa.