O comprovante de Pix é um documento digital que confirma a realização de uma transferência ou pagamento via Pix. Ele apresenta dados como valor, data, hora da transação, dados do pagador e recebedor, além de um código único de operação.
Esse registro é útil tanto para quem envia quanto para quem recebe, já que funciona como prova de que a transação foi concluída com sucesso. Ele pode ser exigido para comprovação em compras ou cumprimento de contratos, por exemplo.
Além de aumentar a confiabilidade nas transações, os comprovantes de Pix ajudam a evitar fraudes e desencontros de informações, principalmente em operações comerciais.
Neste artigo, você vai entender como ver, emitir e enviar um comprovante, além de acessar dicas para evitar fraudes e garantir a sua segurança financeira.
Índice:
Você poderá visualizar, baixar em PDF ou compartilhar o comprovante. Esse registro é válido e serve como confirmação oficial da operação realizada.
Agora que você sabe como emitir o comprovante do Pix, siga o passo a passo a seguir para acessar a segunda via desse documento.
Se ainda assim você não conseguir encontrar, verifique o menu “Extratos” ou “Comprovantes”.
O comprovante de Pix reúne informações importantes que validam a transação, o que é essencial para operações comerciais, como também acontece com o Pix no e-commerce. Os principais dados incluem:
Todos esses dados são informações úteis para identificação, rastreio, controle financeiro e segurança em caso de contestação.
É preciso estar atento a alguns sinais que podem indicar tentativas de fraude. Os golpes no Pix estão cada vez mais elaborados, mas é possível se proteger observando detalhes importantes no comprovante.
Se ainda assim tiver dúvidas, faça a confirmação no app do banco. Acesse a sua conta e confirme se o valor realmente foi recebido ou transferido.
É possível compartilhar o comprovante de Pix diretamente pelo app do seu banco, logo após a transação ou acessando o histórico de movimentações. Para isso, siga o seguinte passo a passo.
Esse recurso é útil tanto para empresas quanto para clientes, que por meio dele garantem mais praticidade e segurança na confirmação de pagamentos.
Pode ocorrer também na tentativa de compartilhar comprovante de um Pix cancelado. Ou seja, se houve estorno do Pix, o comprovante pode ter sido invalidado e não estará mais disponível para envio.
Se ainda assim a falha persistir, faça a validação de comprovante Pix, confirmando se a transação foi finalizada corretamente e se o comprovante foi gerado.
O comprovante de Pix agendado é gerado no momento em que o usuário agenda uma transferência e não indica que o valor já foi transferido. Ele apenas confirma que esse agendamento foi feito com sucesso.
Esse documento mostra os dados da transação futura, como valor, data programada, chave Pix e informações do recebedor. No entanto, a comprovação real do pagamento só estará disponível depois da data agendada, após a conclusão da transação.
Após esse processo, será possível acessar e compartilhar o comprovante final, com a validação oficial do pagamento realizado.
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