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FAQ

Quais as formas de pagamento aceitas pelo gateway iugu?

Aceitamos boleto e cartão de crédito nacional (internacional das bandeiras Mastercard, Visa, Amex, Diners e Elo). Cartões de débito não são aceitos por questões de segurança de dados.

Quais são as categorias de negócios aceitas pela iugu?

Aceitamos diversos tipos de negócios, desde que possuam conta jurídica e não estejam classificados na lista de produtos e serviços proibidos.

O que é necessário para começar a usar iugu?

Após o contato com nossos consultores e fechamento de contrato é necessário criar uma conta iugu seguindo nossos requisitos para abertura de contas.

Qual o horário de expediente da iugu?

Nossa plataforma sempre estará no ar, o atendimento ao cliente e os saques de contas ocorrem se segunda a sexta, das 9h30 às 16h30. Entretanto, por dependência de sistemas bancários, os serviços da iugu são interrompidos em feriados. Saiba mais em nossa página de expediente.

Quais são os recursos cobrados pela iugu?

A partir do plano escolhido, os recursos são cobrados em modelo de assinatura e cobranças mensais. Se necessário, somam-se taxas de configuração inicial e tarifas variáveis. Saiba mais sobre as tarifas cobradas clicando aqui.

Em quais moedas a iugu aceita transações?

A iugu aceita transações somente em Real. No caso do uso de cartão de crédito internacional, a cobrança é também é feita em Real e a bandeira do cartão faz o câmbio para a moeda do cliente.

A iugu é homologada pelo Banco Central?

A iugu recebeu a licença do Banco Central que nos autoriza a funcionar como Instituição de Pagamentos. Publicada no Diário Oficial da União no dia 27 de agosto de 2020.

Quais bancos a iugu suporta?

Para receber os pagamentos pela iugu, é preciso possuir uma conta PJ em um dos seguintes bancos: Banco do Brasil, Banco Original, Banestes, Banrisul, Bradesco, BRB, BS2, C6, Caixa Econômica, Inter, Itaú, Mercantil do Brasil,Modal, Neon, Nubank, PagSeguro, Safra, Santander, Sicoob (Bancoob), Sicredi, Unicred e Via Credi.

Posso cancelar a iugu a qualquer momento?

Você deve solicitar o cancelamento da sua conta com 30 (trinta) dias de antecedência.

A plataforma pode ser utilizada por quem não é desenvolvedor?

Sim! Temos um painel facilitado onde é possível realizar a gestão financeira, cobrar seus clientes, controlar as assinaturas e acompanhar o crescimento de sua empresa.

Sua dúvida não está aqui?

Experimente a página de Ajuda e Suporte da iugu.

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Descomplique processos financeiros com a iugu!

Boleto Bancário: principais tipos e vantagens para sua empresa

Um dos meios de pagamento mais queridos pelos brasileiros, o boleto bancário é uma excelente opção de pagamento para você oferecer no seu e-commerce, e se você ainda não sabe porque, esse texto é pra você!

Escrito em 25 de Agosto de 2021 por Carolina Fanin

Atualizado em 14 de Setembro de 2021

Segundo dados da Febraban, no Brasil, são emitidos anualmente, mais de 3,5 bilhões de boletos, o que indica que, mesmo com os diversos meios de pagamento existentes, o boleto ainda é bastante popular, principalmente pela sua democratização.

Sem tempo para ler? Que tal ouvir?

Dentre as opções de pagamento disponíveis no mercado, como: dinheiro, cheque, cartão de débito e crédito, transferência e Pix, o boleto ainda ocupa uma boa posição entre os mais utilizados, principalmente entre as pessoas que não possuem contas em banco, acesso à crédito ou, ainda, aquela parcela da população que não confia os dados do seu cartão à internet - sim, elas existem!

Mas, as vantagens não são apenas para os consumidores, a cobrança por boleto bancário é também bastante vantajosa para as empresas e e-commerce. Isso porque o boleto pode ter taxas mais atrativas em relação às praticadas pelos cartões e também pelo fato do recebimento ser mais rápido que nas vendas no débito ou crédito.

Veja neste texto quais são os tipos de boletos existentes, seus principais benefícios, como acontece a cobrança por boletos e como a solução da iugu pode ser uma excelente opção para o seu negócio!

+ Quer mais praticidade na hora de emitir e liquidar os boletos da sua empresa? Então, aposte em uma plataforma de pagamentos robusta que vai facilitar suas vendas através do boleto!

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Tipos de Boletos

Existem alguns tipos de boletos para cobranças diferentes. Conheça-os e veja qual deles se adapta melhor ao seu modelo de negócio:

Boletos Avulsos

O boleto avulso é ideal para empresas que efetuam cobranças únicas. Sua maior vantagem é o oferecimento do pagamento à vista, que acontece em apenas uma única transação. Se você não trabalha com parcelamentos extensos ou cobranças recorrentes, este é o boleto certo para você!

Boletos Carnê

Diferente do avulso, o boleto tipo carnê é ideal para empresas que trabalham frequentemente com parcelamentos e cobranças recorrentes, como assinaturas e mensalidades.

Seu maior benefício é a praticidade, pois é entregue de uma vez só e conta com um sistema de agendamento, diminuindo as chances de inadimplência.

Para este tipo de cobrança, o ideal é que a empresa conte com um gerenciador de emissão de boletos, que agiliza essas transações, tornando todo o processo mais eficiente!

Benefícios da cobrança por boletos

Sabemos da importância em oferecer variedade quando falamos em meios de pagamento. Ou seja, quanto mais opções você oferecer, maiores serão as suas chances de atrair novos clientes, aumentar as suas vendas e fidelizá-los!

Entretanto, cada um destes meios possuem suas vantagens específicas. Conheça melhor quais são as vantagens em oferecer o boleto como opção de pagamento:

  • Cobrança facilitada- você pode fazer o envio do boleto por e-mail, sem precisar encontrar o cliente para faturar;
  • Inclusão - você pode alcançar clientes que não têm conta bancária nem cartão de crédito;
  • Redução de custo - operar por boletos tem custo menores, em comparação com algumas tarifas de operadoras de cartão;
  • Facilidade - cálculo facilitado de multas e juros de mora, em caso de atraso;
  • Maior controle financeiro - você controla os recebimentos de cada boleto;
  • Agilidade no recebimento - o tempo de liquidação é menor para boletos do que, em comparação, os prazos exigidos pelas operadoras de cartão, por exemplo;
  • Reduzir inadimplência - possibilidade de protesto em caso de não pagamento de mercadorias entregues ou serviços realizados;
  • Possibilidade de oferecer descontos - por ser um pagamento à vista, oferecer o desconto no boleto pode ajudar a atrair mais clientes.

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Como é feita a cobrança por boletos

Com a ajuda de uma plataforma, o gerenciamento e emissão de boletos fica muito mais simples!

Através dela, é possível gerar boletos registrados online de forma simples, rápida e personalizada com o logo da sua empresa. Além disso,  ainda é possível acompanhar todos os seus boletos pagos, pendentes e cancelados.

Veja o passo a passo para realizar essa cobrança, da forma tradicional:

  1. Faça uso de uma conta em alguma instituição bancária ou instituição de pagamentos - como a iugu!
  2. Solicite, junto ao banco ou gerador, o serviço de emissão de boletos;
  3. Reúna os dados do beneficiário, ou seja, do recebedor da cobrança (nome completo, CPF ou CNPJ, endereço);
  4. Colete os dados do sacado, pagante do título (nome completo, CPF ou CNPJ, endereço);
  5. Aponte no documento o valor-base do produto/serviço e a data de vencimento da cobrança;
  6. Configure as regras de juros, multas ou descontos, se quiser;
  7. Realize o download do boleto, via internet banking ou plataforma de emissão de boletos;
  8. Envie o boleto bancário para o endereço físico ou virtual (e-mail);
  9. Aguarde pela compensação do documento.
  10.  Faça a baixa do valor recebido no seu sistema financeiro. 

Dica extra: esteja sempre atento às taxas cobradas pela emissão do boleto, ela pode variar dependendo do seu gerenciador! A iugu tem uma das taxas mais baixas do mercado! Confira.

Como garantir uma emissão de boletos eficiente

Você pode já estar convencido de que a cobrança por boletos é essencial para garantir uma boa variedade de opções de pagamento na sua loja e atender seus clientes, mas existem algumas dicas para tornar essa emissão eficiente!

Como já dissemos anteriormente, ter um gerenciador de emissão de boletos é uma excelente forma de deixar esse processo mais eficiente.

Uma outra dica é automatizar a emissão de boletos. Muitos gerenciadores oferecem essa facilidade, e ela sem dúvidas vai fazer você economizar muito tempo e dinheiro! Sem contar no maior controle que você terá do seu financeiro.

Com a iugu você tem mais vantagens

Como Instituição de Pagamento (IP), a iugu oferece muitas facilidades para quem está buscando meios de pagamentos assertivos e eficientes para sua empresa!

Além de possuir uma das melhores taxas do mercado, aqui você também encontra muitas vantagens:

  • Automação da emissão de boletos de forma simples e prática, podendo gerar milhares de boletos por minuto;
  • Boleto personalizado com a sua marca;
  • Pagamentos monitorados;
  • Baixa automática de pagamentos recebidos;
  • Agendamento de faturas;
  • Régua de cobrança por e-mail - e em breve por SMS;
  • Opção de oferecer, na mesma fatura, três métodos de pagamento: Boleto, Pix e Cartão de Crédito - diminuindo ainda mais a chance de inadimplência;

Fique de olho: Estamos trabalhando em um projeto onde a iugu passará a emitir boletos próprios, dispensando a intermediação de bancos, trazendo mais economia e agilidade em nossas transações e nas transações de nossas mais de 50 mil contas ativas!

Venha conhecer a iugu! Acesse nossa página de preços e planos e veja qual atende melhor o seu negócio!

 

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